... এবং উত্তর পাওয়ার জন্য আপনাকে প্রত্যাশা করা উচিত
স্থানীয় কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিসে আপনার কম্পিউটার বন্ধ করার আগে অথবা তাদের বাড়িতে বা ব্যবসা পরিষেবাতে কল করার আগে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করা উচিত এমন অনেকগুলি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন রয়েছে।
নীচের এই গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের কিছু দেখুন, আপনি শুনতে আশা করা উচিত উত্তর বরাবর। আপনি যদি এই প্রশ্নগুলির যুক্তিসঙ্গত উত্তর না পান, তাহলে এটি অন্য স্থানীয় কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিসের জন্য অনুসন্ধানের সময়।
& # 34; আপনি প্রতি ঘন্টায় কতটা খরচ করেন? & # 34;
একটি সেবা খরচ জিজ্ঞাসা আপনি ভুলে যাওয়া অসম্ভাব্য একটি প্রশ্ন মনে হচ্ছে কিন্তু আসলে আমি একটি নির্দিষ্ট কম্পিউটার মেরামতের সেবা জন্য ঘন্টা ঘণ্টা হারে পরম শক মধ্যে গ্রাহকদের গল্প দ্বারা আশ্চর্য হয় - আসলে পরে।
আপনি পরিশোধ করা হবে প্রতি ঘন্টায় কত জানতে এটি বিল পরিশোধ করার সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না।
প্রত্যাশিত উত্তর: "আমরা প্রতি ঘন্টায় [$ 50 থেকে $ 75] USD খরচ করি।"
হার পরিবর্তিত হয়, এবং তাই চার্জ করা চার্জ করা (কিছু কম্পিউটার মেরামতের সেবা প্রতি পরিষেবা বিল করা হয়), কিন্তু $ 50 থেকে $ 75 প্রতি ঘন্টায় ডলার প্রতি গড়। যে তুলনায় অনেক বেশী এবং আপনি সম্ভবত বন্ধ ripped করা হচ্ছে খুব কম এবং আপনি সম্ভবত subpar সেবা বা একটি স্কিম যেখানে আপনি একটি উচ্চ-গড়-গড় সংখ্যা জন্য বিল করা হয় জন্য সম্ভবত করছি।
& # 34; আপনি কি আমাকে বলতে পারেন কতটা বিলযোগ্য ঘন্টা এটি ঠিক করতে পারে? & # 34;
কোনও একটি এটি জানতে চায় যে এটি একটি নির্দিষ্ট কম্পিউটার সমস্যার সমাধান করতে $ 60 / ঘন্টাতে 9 ঘন্টা সময় নেয় যখন একটি নতুন বাজেট পিসি অর্ধেকের চূড়ান্ত বিলের জন্য হতে পারে। গ্র্যান্ড মোট হবে অন্তত কিছু ধারণা থাকার কি গুরুত্বপূর্ণ।
প্রত্যাশিত উত্তর: "অবশ্যই আমি নিশ্চিত নই, তবে এই ধরনের সমস্যাগুলি সাধারণত সমাধান করার জন্য [x] ঘন্টা সময় নেয়।"
এখনও পর্যন্ত হুডের নিচে নজরদারি না করাই কোনও কম্পিউটার মেরামতের সেবা আপনাকে নিশ্চিত করতে পারবে না কত বিলযোগ্য ঘন্টাগুলি কিছু হতে পারে। আপনার যদি প্রয়োজন হয় একটি সাধারণ হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন বা সফ্টওয়্যার ইনস্টলেশন, আপনি একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ উদ্ধৃত করা হতে পারে, কিন্তু অন্যথায়, আপনি এখানে উত্তর একটু নমনীয়তা আশা করা উচিত।
এই প্রশ্নের সঠিক উত্তর আপনার সেরা রায় ব্যবহার করুন। বিশেষজ্ঞ না, আপনার দেওয়া মূল্যায়ন অতিরঞ্জিত কিনা তা আপনার পক্ষে কঠিন হতে পারে। সন্দেহ হলে, বেশ কয়েকটি কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিসগুলি থেকে কিছুটা অনুমান এবং কল করুন।
আপনি একটি পিসি মেরামতের সেবা থেকে বিলযোগ্য ঘন্টা এমনকি একটি সেরা অনুমান আন্দাজ অস্বীকার করা হয়েছে? তাদের সাথে ব্যবসা করবেন না। আপনি সম্ভবত আপনার মোট খরচ কোন ধারণা সঙ্গে সংজ্ঞায়িত আপনার কম্পিউটার আছে একটি চুক্তি প্রবেশ করতে প্রত্যাশিত করা যাবে না।
& # 34; আপনার কি সর্বনিম্ন চার্জ রয়েছে? & # 34;
কম্পিউটারের সব সমস্যা মেরামত করার জন্য বেশ কয়েক ঘন্টা সময় লাগে না। একটি কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিস কেবল একটি নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানে 10 থেকে 15 মিনিট সময় ব্যয় করতে পারে। যদি আপনার সমস্যাটি এই "দ্রুত সংশোধন "গুলির মধ্যে একটি হয়ে থাকে তবে আপনাকে জানাবে যে এটির জন্য আপনাকে কতটা চার্জ করা হবে।
প্রত্যাশিত উত্তর: "হ্যাঁ, আমাদের সর্বনিম্ন বেঞ্চ চার্জ এক বিলি ঘন্টা।"
বেশিরভাগ কম্পিউটার মেরামতের সেবা আপনার পিসিতে কাজ করার জন্য এক ঘণ্টা পর্যন্ত যে কোনও সময় পর্যন্ত শ্রমের 1 ঘন্টা লেগে যাবে। এটি কখনও কখনও একটি সর্বনিম্ন বেঞ্চ চার্জ বলা হয় এবং সম্পূর্ণ প্রথাগত।
যদি আপনি ভাগ্যবান হন, তবে আপনার প্রিয় স্থানীয় কম্পিউটার মেরামত পরিষেবাটি তাদের বিলিযোগ্য ঘন্টাটির এক-তৃতীয়াংশের কম বেঞ্চের চার্জ থাকবে, তবে আমি এটিকে আর প্রায়ই দেখতে পাই না।
& # 34; আমি ঘন্টায় হারের চেয়ে অন্য কোন চার্জ আশা করি? & # 34;
আমরা জীবনের জন্য অনেক পরিষেবা লুকিয়ে লুকানো ফি সঙ্গে প্রবাহিত হয় যে $ 29 মার্কিন ডলার তেল পরিবর্তন প্রায় সব $ 50 যখন এটি বলেন এবং সম্পন্ন মনে হয়।
প্রত্যাশিত উত্তর: "নং"
এটি তাদের সাধারণ পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত ফি চার্জ করার জন্য একটি কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবা জন্য সাধারণ অভ্যাস নয়। স্পষ্টতই, আপনি প্রতিস্থাপন হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার একটি নতুন টুকরা প্রয়োজন হলে, আপনি এটি জন্য অর্থ প্রদান করা উচিত কিন্তু আপনি লুকানো ফি বা surcharges কোন ধরণের আশা করা উচিত নয়।
যদি আপনি বলে থাকেন যে অতিরিক্ত ফি আছে, তাহলে আপনার পিসি ছেড়ে যাওয়ার আগে বা আপনার বাড়ি বা ব্যবসার জন্য পরিষেবা অনুরোধ করার আগে লিখিতভাবে তাদের তালিকা দেখতে ভুলবেন না।
& # 34; আপনি কি বাড়িতে-ব্যবসার / ব্যবসায়ের জন্য অতিরিক্ত চার্জ করবেন? & # 34;
অনেকবার, বিশেষত জাতীয় চেইন কম্পিউটার মেরামত সেবা, ইন-স্টোরে এবং ইন-হোম / ইন-ব্যবসায় মেরামত পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ আলাদা সেবা বলে মনে করা হয়। আপনার কম্পিউটার মেরামত করার আগে আপনাকে সর্বদা এই পরিষেবাগুলির মধ্যে কোনও বিলিং পার্থক্য সম্পর্কে সচেতন থাকতে হবে।
প্রত্যাশিত উত্তর: "হ্যাঁ, আমরা ঘরে এবং ব্যবসা-বাণিজ্যের জন্য [একটি ছোট অতিরিক্ত ফি বা সামান্য উচ্চ হারের হার] চার্জ করি।"
যদি আপনি হোম / ব্যবসায় কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবাতে দ্বিগুণ হারে উচ্চ হারে উদ্ধৃত হন তবে এটি পান না। আপনার কম্পিউটারে তাদের দোকানে যান বা অন্য কম্পিউটার মেরামত সেবা খুঁজে। যাইহোক, আপনার দেখার জন্য কিছু প্রকারের ছোট চার্জ দেখতে চাই - সম্ভবত $ 10 থেকে $ 20 ইউএসডি একক "ট্রিপ" চার্জ বা 10-20% হারে হার বৃদ্ধি।
কিছু কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিস এই অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অতিরিক্ত কিছু চার্জ করে না। একটি নিম্ন মানের সেবা একটি সাইন হিসাবে যে গ্রহণ করবেন না, শুধু নিজেকে ভাগ্যবান বিবেচনা!
& # 34; আপনি কি আপনার পরিষেবা গ্যারান্টি? & # 34;
আপনি প্রদত্ত পরিষেবায় একটি গ্যারান্টি আশা করতে পারেন কিনা তা না জেনে গুরুত্বপূর্ণ। একই সমস্যায় দুই সপ্তাহ পর আবার কেউ কম্পিউটারকে সার্ভ করতে চায় না।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি ত্রুটির বার্তা পেয়ে থাকেন যেমন "ক্যান্স না খুঁজে পেতে পারেন \ উইন্ডোজ \ System32 \ hal.dll" এবং কম্পিউটার মেরামত পরিষেবা আপনার জন্য সমস্যাটি সংশোধন করেছে, তবে আশা করা উচিৎ যে, অন্তত নিকট ভবিষ্যতে সমস্যাটি হবে না ফিরে যান।
প্রত্যাশিত উত্তর: "হ্যাঁ। বেশিরভাগ সমস্যাগুলির জন্য, আমরা [30 থেকে 90] দিনের জন্য আমাদের সেবা নিশ্চিত করি।"
30 দিনের কম কিছু একটা ভাল চুক্তি নয়। যদি একটি কম্পিউটার রিপেয়ার সার্ভিস 90 দিনের গ্যারান্টি প্রদান করে থাকে, তাহলে আপনার স্টারার গ্যারান্টি ভিত্তিক সেই নির্দিষ্ট পরিষেবাটি বেছে নেওয়ার আগে এটি কি ধরণের সমস্যাগুলি জুড়ে তা দেখতে চমৎকার মুদ্রণ পড়তে ভুলবেন না।
যতদূর "সর্বাধিক সমস্যা" সম্পর্কিত, আপনার কম্পিউটার থেকে ভাইরাসটি সরাতে কোনও কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবা আশা করবেন না এবং তারপর গ্যারান্টি দেবেন যে আপনি তার দ্বারা পুনরায় সংক্রামিত হবে না। হ্যাঁ, তাদের নিশ্চিত করা উচিত যে আপনার অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রামটি আপডেট করা হয়েছে এবং আপনার কম্পিউটারের সুরক্ষার জন্য প্রস্তুত, তবে তারা একই দূষিত সাইটগুলিতে গিয়ে আপনার সম্পর্কে কিছু করতে পারে না এবং সম্ভবত আবার সংক্রামিত হতে পারে। এটি একটি গাড়ী ওয়াশ গ্যারান্টি হবে যে আপনার গাড়ী পরিষ্কার করার 90 দিনের জন্য নোংরা পাবেন না - যে ঘটতে যাচ্ছে না।
গুরুত্বপূর্ণ: কোনও সম্মানিত কম্পিউটার মেরামতের পরিষেবা আপনার পিসিতে সমস্যাটির সমাধান করার নিশ্চয়তা দেবে না কারণ কম্পিউটারটি দেখার সুযোগ হওয়ার আগেই। আপনার কম্পিউটারটি আপনার প্রত্যাশার সাথে মেরামত করা যাবে না, এমনকি যদি আপনি সর্বনিম্ন সর্বনিম্ন বেঞ্চ চার্জ দিতে প্রস্তুত করা উচিত।
& # 34; আপনি কি আমার ফাইলগুলি সংরক্ষণ করবেন? & # 34;
আপনার কম্পিউটার নিজেই বেশিরভাগই-পরিবর্তনযোগ্য অংশ একটি সংগ্রহ সত্যিই। এটি শব্দপত্রের কাগজ, আপনার কুকুরের ছবি এবং আপনার ছোট্ট মেয়েটির প্রথম পদক্ষেপ ভিডিও যা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।
প্রত্যাশিত উত্তর: "হ্যাঁ, যদি তারা সেখানে থাকে, আমরা তাদের জন্য তাদের রক্ষা করব।"
আপনার হার্ড ড্রাইভের সাথে অত্যন্ত গুরুতর সমস্যাগুলি, যেগুলি আপনার ফাইলগুলিকে সঞ্চয় করে দেয়, তার মানে হল যে আপনার ফাইলগুলি চিরতরে হারিয়ে গেছে, কিন্তু এটি খুব ঘন ঘন হয়ে ওঠে না এবং অবশ্যই, মেরামত পরিষেবা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকবে
আপনার ফাইলগুলির ব্যাক আপ রাখা, একটি মেঘ ব্যাকআপ সেবা বা ব্যাকআপ সফ্টওয়্যার সঙ্গে নিজে , সবসময় একটি খুব ভাল ধারণা এবং একটি উদ্বেগ হিসাবে এই প্রশ্নের উত্তর মুছে ফেলা
& # 34; কখন আমি আমার কম্পিউটারটি বেছে নিতে পারি? & # 34;
এই সব খরচ যাচ্ছে সব কত সব প্রশ্ন থেকে পাশাপাশি, আপনি আপনার কম্পিউটার বাছাই করতে সক্ষম হতে পারে যখন জিজ্ঞাসা করা গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি ইন-হোম বা ব্যবসা পরিষেবাতে থাকেন, তাহলে একটি সম্পর্কিত প্রশ্ন হবে "কখন আপনি আমার বাড়ি / ব্যবসায়ে আসতে পারবেন?"
প্রত্যাশিত উত্তর: "আপনি 24 থেকে 48 ঘন্টা আপনার পিসি বাছাই করতে সক্ষম হওয়া উচিত।"
এই প্রশ্নের "সঠিক" উত্তর আপনার ব্যক্তিগত সময়সূচী এবং প্রত্যাশা সত্যিই আপ হয়। আমি বলি 24 থেকে 48 ঘন্টা কারণ গড় উত্তর। যদি আপনি "এখন থেকে এক ঘন্টা" উদ্ধৃত করেন তবে এর মানে এই নয় যে কম্পিউটার মেরামতের সেবাটি ভাল নয়। যে আমাকে একটি মহান উত্তর মত শোনাচ্ছে! বিকল্পভাবে, যদি আপনি "এখন থেকে একটি সপ্তাহ" উদ্ধৃত করেছেন এবং এটি একটি সন্তোষজনক উত্তর আপনি, তারপর মহান। যদি না হয়, আমি অন্যত্র খুঁজছেন সুপারিশ
আপনি যদি একটি খুব তাড়াতাড়ি হন এবং আপনি সঠিক ধরনের সমস্যা আছে, একটি অনলাইন কম্পিউটার মেরামতের সেবা আপনার জন্য সঠিক হতে পারে ।
দেখুন কিভাবে আমার কম্পিউটার স্থির করা যায়? আরো বেশী.