অনুসন্ধান করুন:
যদি iCloud Mail কাজ না করে থাকে, তাহলে আপনি আপনার ট্যাবলেট , ফোন বা কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে প্রলুব্ধ হতে পারেন। হয়তো আপনি ইমেল সেটিংস পুনরায় কনফিগার করতে পারবেন, ICloud Mail পৃষ্ঠাকে বল-লোড করতে, অথবা আপনার সমগ্র ডিভাইসটি পুনরায় সেট করতে পারবেন।
যাইহোক, যে কোনও জিনিস করার আগে, আপনি যদি iCloud সিস্টেমের অবস্থা পরীক্ষা করে দেখতে চান যে সমস্যা আসলে আপনার উপর বা অ্যাপলের কিছু কিছু বিষয় আছে যা তাদের শেষের দিকে ঠিক করতে হবে। এই iCloud ইমেইল অন্য কেউ জন্য ডাউন হয় কিনা তা দেখতে সবচেয়ে সহজ উপায়, অত্যধিক।
আপনি যদি লগ ইন করতে না পারেন তবে মেইল পাঠানো এবং গ্রহণ করতে না পারলে iCloud ডাউন হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে চাইতে পারেন, অথবা ইমেল প্রেরণ, লোড বা গ্রহণ করার সময় আপনি বিলম্ব এবং মন্থরতা অনুভব করছেন।
ইস্যুগুলির জন্য iCloud মেল স্থিতি কীভাবে পরীক্ষা করবেন
- ICloud এর সিস্টেম স্থিতি পাতা খুলুন
- তালিকা থেকে iCloud মেল সনাক্ত করুন
- যদি পরবর্তীতে বৃত্তটি সবুজ হয়, তবে অ্যাপল রিপোর্ট করছে যে iCloud Mail সাধারণত তাদের শেষের দিকে চলছে এবং আপনার জন্য এটি সম্পূর্ণরূপে উপলভ্য হবে। যদি লিঙ্কটি নীল থাকে, তবে আপনি সাম্প্রতিক একটি সমস্যা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য ক্লিক করতে পারেন যার কারণে iCloud ইমেল কাজ বন্ধ করে দেয়।
যদি আপনার সমস্যা তালিকাভুক্ত না হয় তবে আপনি এটিকে অ্যাপেলের কাছে রিপোর্ট করতে পারেন:
একটি iCloud মেল বাগ বা ইস্যু রিপোর্ট কিভাবে
- ICloud প্রতিক্রিয়া ফর্ম খুলুন।
- প্রথম দুটি পাঠ্য বাক্সে আপনার নাম এবং ইমেল পূরণ করুন।
- "বিষয়:" ক্ষেত্রের মধ্যে iCloud ইমেল সমস্যার একটি এক লাইন সারাংশ রাখুন।
- "প্রতিক্রিয়া প্রকার:" ড্রপ ডাউন বাক্স থেকে মেল নির্বাচন করুন।
- "মন্তব্য:" এলাকাটি যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে অন্তর্ভুক্ত করুন। সমস্যা সম্পর্কিত সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করুন, কেন আপনি মনে করেন যে iCloud Mail কাজ করছে না, আপনি ইতিমধ্যে সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করেছেন, আপনি যখন এই সমস্যাটি দেখেছিলেন তখন আপনি যা করছেন তা এবং আপনি যা প্রত্যাশা করেছিলেন তা নয়।
- প্রতিক্রিয়া ফর্মের অবশিষ্ট ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং তারপর প্রতিক্রিয়া জমা দিন ক্লিক করুন।
অ্যাপল আপনাকে সাড়া দিতে পারে না কিন্তু যদি আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা প্রদান করেন, তাহলে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন iCloud Mail সম্পর্কে কাজ করা এবং আপনি এটি ঠিক করার জন্য কি করতে পারেন (এটি আপনার শেষের সমস্যা হলে)।