আপনার আইফোন বা আইপড এখনও ওয়্যারেন্টির অধীনে রয়েছে কিনা তা জেনে রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি অ্যাপেল থেকে কারিগরি সহায়তা বা মেরামত প্রয়োজন। আমরা আমাদের আইফোন বা আইপড কেনা যখন খুব আমাদের খুব সম্ভবত সঠিক তারিখ ট্র্যাক রাখা, তাই ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হবে যখন আমরা নিশ্চিত না। কিন্তু যদি আপনার আইফোনের মেরামতের প্রয়োজন হয় , তবে আপনার ডিভাইসটি তার ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে কিনা তা জেনে একটি ছোট মেরামতের ফি এবং শত শত ডলার খরচ করে পার্থক্য হতে পারে।
আপেলের সাথে যোগাযোগ করার আগে আপনার ওয়ারেন্টি অবস্থা খুঁজে বের করার জন্য এটি একটি ভাল ধারণা। সৌভাগ্যক্রমে, অ্যাপল কোনও আইপড, আইফোন, অ্যাপল টিভি, ম্যাক, বা আইপ্যাডের ওয়ারেন্টি চেক করে তার ওয়েবসাইটের ওয়ারেন্টি-চেকিংয়ের টুলটি সহজ করে দেয়। আপনার প্রয়োজন শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এর সিরিয়াল নম্বর। এখানে কি করতে হবে:
- আপনার ডিভাইসের ওয়ারেন্টি স্ট্যাটাস শিখতে আপনার প্রথম পদক্ষেপ অ্যাপল এর ওয়ারেন্টি চেকার টুলে যেতে হবে
- ডিভাইসের ক্রমিক নম্বরটি প্রবেশ করান যার ওয়ারেন্টি আপনি চেক করতে চান। আইফোনের মতো একটি আইওএস ডিভাইসে এটি খুঁজে পেতে দুটি উপায় রয়েছে:
- তারপর টেপ সেটিংস , তারপর সাধারণ , তারপর সম্পর্কে এবং নীচে স্ক্রল
- ITunes দিয়ে ডিভাইস সিঙ্ক করুন ডিভাইসের ক্রমিক নম্বর ডিভাইসের চিত্রের পাশে ব্যবস্থাপনা পর্দার শীর্ষে থাকবে
- ওয়ারেন্টি পরীক্ষক (এবং ক্যাপচা ) মধ্যে সিরিয়াল নম্বর লিখুন এবং অবিরত ক্লিক করুন
- যখন আপনি এটি করবেন, তখন আপনি 5 টুকরা তথ্য দেখতে পাবেন:
- ডিভাইসের ধরন এটি
- ক্রয়ের তারিখটি বৈধ কিনা (যা ওয়ারেন্টি সমর্থন পাওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়)
- ডিভাইসটি ক্রয় করার পরে সীমিত সময়ের জন্য বিনামূল্যে টেলিফোন সহায়তা পাওয়া যায়। এটি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর, টেলিফোন সাপোর্ট একটি প্রতি কল ভিত্তিতে চার্জ করা হয়
- মেরামত এবং সেবা জন্য ডিভাইস এখনও ওয়ারেন্টি অধীনে এবং যখন যে কভারেজ মেয়াদ শেষ হবে
- অ্যাপল কারারের মাধ্যমে তার ওয়্যারেন্টি প্রসারিত করার যোগ্য ডিভাইসটি কি ইতিমধ্যেই একটি সক্রিয় অ্যাপ্ল্যাকার পলিসি আছে?
ডিভাইস নিবন্ধিত না হলে, কভারেজটি মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, বা অ্যাপলকেয়ার যুক্ত করা যায়, আপনি যে আইটেমটি কাজে লাগাতে চান তার পাশে থাকা লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।
পরবর্তী কি করতে হবে
যদি আপনার যন্ত্রটি এখনো ওয়ারেন্টির আওতায় আচ্ছাদিত থাকে তবে আপনি:
- ফোন, ইমেইল, বা চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাপল সমর্থন করুন
- আপনার ডিভাইসটি আপনার নিকটতম অ্যাপেল স্টোরে জেনিয়াস বারে নিয়ে যাওয়ার জন্য এবং ব্যক্তিবিশেষে সহায়তা পেতে একটি সময়সূচী নির্ধারণ করুন
- অ্যাপ্ল্যাকার যোগ করুন + যদি আপনার ডিভাইসটি ওয়ারেন্টি এর অধীনে না থাকে তবে অ্যাপল কারারের জন্য এখনও এটি উপযুক্ত, তবে এটি অ্যাপেলের সহায়তায় অ্যাপলের সাথে যোগাযোগ করার আগে এটি সাধারণত একটি স্মার্টফোনের সিদ্ধান্ত। আপনি যদি মনে করেন যে আপনি একটি মেরামতের প্রয়োজন যাচ্ছেন, তবে অ্যাপ্ল্যাকার খরচ অনেক বেশি পরিচালনাযোগ্য করতে পারে।
স্ট্যান্ডার্ড আইফোন পাটা
প্রতি আইফোনের সাথে আসা স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টিটি একটি বিনামূল্যে ফোন কারিগরি সহায়তা এবং হার্ডওয়্যার ক্ষতি বা ব্যর্থতা জন্য সীমিত কভারেজের একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে রয়েছে। আইফোন ওয়ারেন্টির পূর্ণ বিবরণ জানতে , আইফোনের ওয়ারেন্টি এবং অ্যাপল কারার সম্পর্কে আপনাকে যা জানতে হবে তা চেক করুন।
আপনার ওয়ারেন্টি বাড়ানো: অ্যাপল কারার বনাম বীমা
অতীতে আপনি যদি শুধু একটি ব্যয়বহুল ফোন মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করতে হতো, তাহলে ভবিষ্যতে ডিভাইসগুলির উপর আপনার ওয়ারেন্টি প্রসারিত করতে পারেন। আপনি এই জন্য দুটি পছন্দ আছে: অ্যাপল কারার এবং ফোন বীমা।
অ্যাপল দ্বারা দেওয়া প্রসারিত বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম এটি আইফোন এর স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টি এবং একটি পূর্ণ দুই বছর ধরে ফোন সমর্থন এবং হার্ডওয়্যার কভারেজ প্রসারিত লাগে। ফোন বীমা অন্য কোনও বীমাের মতো - আপনি মাসিক প্রিমিয়াম পরিশোধ করেন, কাস্টমাইটিবল এবং সীমাবদ্ধতা ইত্যাদি করেন।
আপনি যদি এই ধরনের কভারেজের জন্য বাজারে থাকেন, তবে অ্যাপল কারার একমাত্র উপায়। বীমা ব্যয়বহুল এবং প্রায়ই খুব সীমিত কভারেজ প্রদান করে। এই জন্য আরো, ছয় কারণ আপনি আইফোন বীমা কিনতে না উচিত পড়ুন ।