স্ট্যান্ডার্ড কভারেজ এবং আপনার ওয়ারেন্টি সম্প্রসারণের জন্য অপশন
প্রতিটি আইফোন অ্যাপল থেকে একটি ওয়্যারেন্টি নিয়ে আসে যা তার মালিককে বিনামূল্যে কারিগরি সহায়তা এবং কোন খরচ মেরামত করে। ওয়ারেন্টিগুলি চিরতরে শেষ হয় না, যদিও, এবং তারা সবকিছু জুড়ে না। যদি আপনার আইফোনে অদ্ভুত আচরণ হয় এবং স্ট্যান্ডার্ড ফিক্স যেমন- এটি পুনরায় চালু বা অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার মতো-সমস্যাটি সমাধান না করে, তাহলে আপনাকে আপনার ওয়ারেন্টির সুবিধা নিতে হবে। আপেল স্টোরের দিকে অগ্রসর হওয়ার আগে আপনার আইফোন ওয়ারেন্টি সম্পর্কে বিস্তারিত জানার অর্থটি মুক্ত মুক্তির মধ্যে পার্থক্য হতে পারে অথবা শত শত ডলার খরচ করে এমন একটি পার্থক্য হতে পারে।
স্ট্যান্ডার্ড আইফোন পাটা
নতুন আইফোন ওয়ারেন্টি যা নতুন ফোনের সাথে আসে:
- হার্ডওয়্যার মেরামতের এক বছর
- 90 দিনের টেলিফোন সমর্থন
ওয়ারেন্টি ব্যতিক্রমগুলি
ওয়ারেন্টি সম্পর্কিত বিষয়গুলি আবৃত করে না:
- ব্যাটারি
- যেমন প্রস্রাব এবং dents হিসাবে অঙ্গরাগ ক্ষতি
- পানি ক্ষতি এবং অন্যান্য দুর্ঘটনা
- অন্য একটি পণ্য ব্যবহার থেকে ক্ষতি, যেমন একটি কেস হিসাবে
- ব্যবহারকারী দ্বারা ফোনে করা পরিবর্তন, যেমন জেলব্রেকিং
- অ অ্যাপল-অনুমোদিত প্রদানকারীর দ্বারা মেরামত
- স্বাভাবিক পরিধান এবং টিয়ার
- চুরি
ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র আধুনিক আপেল প্যাকেজিংয়ে নতুন ক্রয়ের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আপনার আইফোন ব্যবহার করেন তবে ওয়ারেন্টি আর প্রযোজ্য হবে না।
উল্লেখ্য: বিভিন্ন স্থানীয় আইন এবং প্রবিধানের কারণে ওয়ারেন্টি সামান্য দেশেই পরিবর্তিত হতে পারে। আপনার দেশের জন্য সুনির্দিষ্ট চেক করতে, অ্যাপল এর আইফোন ওয়ারেন্টি পৃষ্ঠা দেখুন।
স্ট্যান্ডার্ড আইপড ওয়ারেন্টি
আইপডের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টিটি আইফোন ওয়ারেন্টির অনুরূপ।
আপনার আইফোন এখনও পাটা অধীনে আছে?
আপনার আইফোন এখনও ওয়ারেন্টি অধীনে যদি খুঁজে বের করতে সাহায্য করার জন্য অ্যাপল একটি সহজ টুল উপলব্ধ করা হয়।
অ্যাপল ক্যারিয়ার বর্ধিত পাটা
অ্যাপল ক্র্যাশ নামে একটি বর্ধিত ওয়ারেন্টি প্রোগ্রাম প্রস্তাব একটি অ্যাপল গ্রাহক ডিভাইস ক্রয় করার 60 দিনের মধ্যে একটি অ্যাপলচার সুরক্ষা প্রজেক্ট প্ল্যান কিনতে একটি ডিভাইসের ওয়ারেন্টিটি প্রসারিত করতে পারে। এটি একটি আইফোন বা আইপডের জন্য স্ট্যান্ডার্ড ওয়ারেন্টির উপর ভিত্তি করে তৈরি করে এবং হার্ডওয়্যার মেরামত এবং ফোন সমর্থন উভয় ক্ষেত্রেই এটি পূর্ণ করে দেয়।
AppleCare + +
অ্যাপলকারার দুটি ধরণের আছে: স্ট্যান্ডার্ড এবং অ্যাপল কারার + Macs এবং Apple TV প্রথাগত AppleCare এর জন্য যোগ্য, যখন আইফোন এবং আইপড টাচ (আইপ্যাড এবং অ্যাপল ওয়াচ সহ) অ্যাপল কারার ব্যবহার করে।
অ্যাপলকারাই + দুই ধরনের ক্ষতির জন্য দুটি কভারেজ এবং মেরামতের জন্য মান ওয়ারেন্টিটি প্রসারিত করে। প্রতিটি মেরামতের এটি সংযুক্ত একটি ফি আছে (স্ক্রিন মেরামতের জন্য $ 29, অন্য কোন মেরামত জন্য 99), কিন্তু অতিরিক্ত কভারেজ ছাড়া অধিকাংশ মেরামত তুলনায় এখনও এটি সস্তা। অ্যাপলের জন্য আইফোন খরচ $ 99-129, আপনার আইফোন মডেলের উপর নির্ভর করে (এটি নতুন মডেলের জন্য আরো খরচ)।
অ্যাপলকারাই নিবন্ধন
নিশ্চিত করুন যে আপনার AppleCare সুরক্ষা পরিকল্পনা পুরোপুরি প্রযোজ্য, এটি আপেলের সাথে অনলাইন, ফোনের মাধ্যমে অথবা মেল দ্বারা নিবন্ধিত করুন।
অ্যাপল কারার যোগ্য কি?
যদিও এটি অ্যাপল কারার কিনতে একটি ভাল ধারণা মনে হতে পারে, কোম্পানী ক্রয় পরে আপনার দ্বিতীয় চিন্তা থাকতে পারে বুঝতে পারে। আপনি রিফান্ডের জন্য "ফেরত" অ্যাপেলকারে ফেরত পেতে পারেন- কিন্তু আপনি আপনার সম্পূর্ণ ক্রয়মূল্য ফেরত পাবেন না। পরিবর্তে, আপনি এটি ফেরত আগে পরিকল্পনা ছিল কতদিন উপর ভিত্তি করে একটি prorated ফেরত পাবেন।
আপনি যদি নিজের AppleCare প্ল্যানটি প্রত্যাহার করতে চান, তাহলে 1-800-APL-CARE কল করুন এবং কোনো অ্যাপেল কারার রিটার্ন সম্পর্কে কথা বলুন। আপনি এই জন্য অপারেটর ডায়াল করতে হতে পারে, ফোন মেনু মধ্যে এটি জন্য কোন স্পষ্ট বিকল্প আছে হিসাবে।
আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলবেন সেটি আপনার রসিদ থেকে আপনার তথ্য জানতে চাওয়া হবে, তাই এটির কাছে সহজেই তা নিশ্চিত করুন। আপনি তারপর একটি বিশেষজ্ঞ যারা ট্রান্সফার নিশ্চিত করতে পারেন স্থানান্তর করা হবে। কয়েক মাস থেকে কয়েক মাস পর্যন্ত আপনার রিফান্ড চেক বা অ্যাকাউন্ট ক্রেডিট দেখতে চান।
বীমা এবং এক্সটেন্ডেড ওয়ারেন্টি
আইফোনের জন্য উপলব্ধ অ্যাপলকারাই একমাত্র বর্ধিত ওয়ারেন্টি নয়। বেশিরভাগ তৃতীয় পক্ষের অন্যান্য কভারেজ অপশনগুলি প্রদান করে। আপনার বিকল্প সম্পর্কে জানুন, এবং কেন তারা এখানে ভাল ধারণা হতে পারে না, এখানে:
আপেল থেকে কিভাবে সহায়তা পেতে পারেন
এখন যে আপনি আপনার আইফোন ওয়ারেন্টি কভারেজ এবং বিকল্প সম্পর্কে সব জানেন, আপনার অ্যাপল স্টোর এর জেনিয়াস বার সঙ্গে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা কিভাবে শিখতে কারিগরি সমস্যা দেখা দিলে আপনাকে মাথা ঘুরিয়ে দিতে হবে।