অ্যাপ স্টোর কাজ করছে না? অথবা অন্য কিছু ঘটছে না?
আপনার আইফোনে অ্যাপ্লিকেশনগুলি আপডেট করা সাধারণত কয়েকটি বোতামগুলিকে আলতো চাপার মতো সহজ। কিন্তু কিছু বিরল পরিস্থিতিতে, কিছু ভুল হয়ে যায় এবং আপনার আইফোন অ্যাপস আপডেট করতে পারে না। আপনি যদি এই সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকেন এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি জরিমানা করছে তা জানতে, আপনি সঠিক স্থানে এসেছেন। এই অ্যাপ্লিকেশনের 13 টি টিপস আছে যা আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলিকে পুনরায় আপডেট করার জন্য।
আপনি সঠিক অ্যাপল আইডি ব্যবহার করছেন নিশ্চিত করুন
আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপডেট করতে না পারেন, এটি চেক করে শুরু করুন যে আপনি সঠিক অ্যাপল আইডি ব্যবহার করছেন। যখন আপনি কোনও অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেন, তখন এটি আপনার ডাউনলোড করা অ্যাপেল আইডি দিয়ে সংশ্লিষ্ট হয়ে যায়। যে আপনার আইফোন এ অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মানে, আপনি যে মূল অ্যাপল আইডি লগ ইন করা প্রয়োজন।
আপনার আইফোনে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে একটি অ্যাপ পেতে অ্যাপল আইডি কী ব্যবহার করা হয়েছে তা পরীক্ষা করুন:
- অ্যাপ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি আলতো চাপুন
- আপডেটগুলি আলতো চাপুন
- ক্রয় করা আলতো চাপুন ।
- এই অ্যাপটি এখানে তালিকাভুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, এটি সম্ভবত অন্য অ্যাপল আইডি দিয়ে ডাউনলোড করা হয়েছিল।
যদি আপনি iTunes ব্যবহার করেন তবে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে একটি অ্যাপ পেতে অ্যাপল আইডি কী ব্যবহার করেছেন তা নিশ্চিত করতে পারেন:
- আপনার অ্যাপ্লিকেশনের তালিকায় যান
- আপনি আগ্রহী অ্যাপ্লিকেশন রাইট ক্লিক করুন
- তথ্য পেতে ক্লিক করুন
- ফাইল ট্যাব ক্লিক করুন
- অ্যাপল আইডি দ্বারা কেনা দেখুন
অতীতে আপনি যদি অন্য অ্যাপল আইডি ব্যবহার করেন, তাহলে এটি আপনার সমস্যার সমাধান কিনা তা দেখার চেষ্টা করুন।
নিশ্চিত করুন সীমাবদ্ধতা বন্ধ আছে
আইফোনের নিষিদ্ধ বৈশিষ্ট্যগুলি মানুষকে (সাধারণত বাবা বা কর্পোরেট আইটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর) আইফোনের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করে দেয়। ঐগুলিগুলির একটি হল অ্যাপস ডাউনলোড করার ক্ষমতা। সুতরাং, যদি আপনি একটি আপডেট ইনস্টল না করতে পারেন তবে বৈশিষ্ট্যটি অবরুদ্ধ হতে পারে।
এই পরীক্ষা করতে বা অ্যাপ্লিকেশন নিষেধাজ্ঞা বন্ধ করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- সেটিংস আলতো চাপুন
- সাধারণ ট্যাপ করুন
- সীমাবদ্ধতা আলতো চাপুন
- অনুরোধ করা হলে, আপনার পাসকোড লিখুন
- অ্যাপ্লিকেশন মেনু ইনস্টলিং চেক করুন যদি স্লাইডার বন্ধ / সাদা সেট করা থাকে তবে আপডেট করা অ্যাপ্লিকেশনগুলি অবরুদ্ধ রয়েছে। আপডেট বৈশিষ্ট্যটি পুনরুদ্ধার করতে স্লাইডারটিকে / সবুজে সরান।
অ্যাপ স্টোর থেকে সাইন আউট করুন এবং ফিরে যান
কখনও কখনও, আপনার অ্যাপস আপডেট করতে পারবেন না এমন আইফোনকে ঠিক করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার অ্যাপল আইডি সাইন ইন এবং আউট করা। এটি সহজ, কিন্তু এটি সমস্যার সমাধান করতে পারে। এখানে আপনি যা করতে হবে:
- সেটিংস আলতো চাপুন
- আইটিউনস এবং অ্যাপ স্টোর আলতো চাপুন
- অ্যাপল আইডি মেনুতে আলতো চাপুন
- পপ-আপ মেনুতে, সাইনআউট আলতো চাপুন।
- আবার অ্যাপল আইডি মেনুতে ট্যাপ করুন এবং আপনার অ্যাপল আইডি দিয়ে সাইন ইন করুন ।
উপলব্ধ সংগ্রহস্থল দেখুন
এখানে একটি সহজ ব্যাখ্যা: হয়তো আপনি আপনার অ্যাপ্লিকেশন আপডেট ইনস্টল করতে পারবেন না কারণ আপনার আইফোনটিতে যথেষ্ট পরিমাণ সঞ্চয়স্থান নেই। যদি আপনি খুব, খুব সামান্য বিনামূল্যে সঞ্চয়স্থান পেয়ে থাকেন, তাহলে ফোনে এটিকে আপডেট করতে এবং অ্যাপ্লিকেশনটির নতুন সংস্করণটি মাপতে হবে এমন স্থান থাকতে পারে না।
এই ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনার বিনামূল্যে সঞ্চয় স্থান চেক করুন:
- সেটিংস আলতো চাপুন
- সাধারণ ট্যাপ করুন
- সম্পর্কে ট্যাপ করুন
- উপলভ্য লাইনটি দেখুন আপনার কতটা বিনামূল্যে স্থান আছে
আপনার উপলব্ধ সঞ্চয়স্থান খুব কম হলে, অ্যাপ্লিকেশন, ফটো, পডকাস্ট অথবা ভিডিওগুলির মতো আপনার প্রয়োজন মতো কিছু ডেটা মুছে ফেলার চেষ্টা করুন।
আইফোন রিস্টার্ট করুন
একটি সহজ ধাপ যা আইফোনে অনেক অসুবিধার সমাধান করতে পারে ডিভাইসটিকে পুনরায় চালু করতে। কখনও কখনও আপনার ফোনে রিসেট করা প্রয়োজন এবং এটি নতুন শুরু করার সময়, এমন জিনিসগুলি যা হঠাৎ করে কাজ না করে, অ্যাপ্লিকেশনগুলির আপডেট সহ আপনার আইফোন পুনরায় আরম্ভ করতে:
- ঘুম বা জাগা বাজে কথা
- যখন স্ক্রিন স্ক্রীনের উপরের দিকে উপস্থিত হয়, তখন এটি বাম থেকে ডানে সরান
- আইফোন বন্ধ করা যাক।
- এটি বন্ধ হলে, অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত আবার ঘুম / ঘড়ি বোতামটি ধরে রাখুন ।
- বোতামটি ছেড়ে দিন এবং ফোনটি স্বাভাবিক হিসাবে চালু করুন।
যদি আপনি আইফোন 7, 8, বা এক্স ব্যবহার করছেন, তবে রিস্টার্ট প্রক্রিয়াটি একটু ভিন্ন। এখানে যারা মডেল পুনরায় আরম্ভ সম্পর্কে জানুন ।
IOS এর সর্বশেষ সংস্করণ আপডেট করুন
অনেক সমস্যা অন্য আরেকটি সাধারণ সমাধান আপনি iOS এর সর্বশেষ সংস্করণ চলমান নিশ্চিত করা হয় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ যখন আপনি অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপডেট করতে পারবেন না, যেহেতু অ্যাপ্লিকেশনের নতুন সংস্করণগুলি আপনার তুলনায় iOS এর একটি নতুন সংস্করণ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার আইফোনের আইওএস আপডেট কিভাবে শিখতে এই নিবন্ধটি পড়ুন:
- আপনার আইফোনের আইওউনস সাথে সংযুক্ত ছাড়া iOS আপগ্রেড করুন
- আইটিউন ব্যবহার করে আপনার আইফোন এর অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করুন
তারিখ এবং সময় সেটিং পরিবর্তন
আপনার আইফোন এর তারিখ এবং সময় সেটিংস অ্যাপ্লিকেশন বা না আপডেট করতে পারে কিনা প্রভাব। এই কারণগুলির জন্য জটিল জটিল, কিন্তু মূলত, আপনার অ্যাপল আপডেট অ্যাপ্লিকেশানগুলির মত জিনিসগুলি করার জন্য অ্যাপল এর সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার আইফোন কয়েকটি চেক করে থাকে এবং সেগুলির মধ্যে একটি তারিখ তারিখ এবং সময় জন্য। আপনার সেটিংস বন্ধ থাকলে, এটি আপনাকে অ্যাপ্লিকেশান আপডেট করতে সক্ষম হতে বাধা দিতে পারে।
এই সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করার জন্য আপনার তারিখ এবং সময় সেট করুন:
- সেটিংস আলতো চাপুন
- সাধারণ ট্যাপ করুন
- তারিখ এবং সময় আলতো চাপুন
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্লাইডার / হরিণ সেট সেট করুন
মুছে ফেলুন এবং অ্যাপ্লিকেশনটি পুনঃস্থাপন করুন
যদি এ পর্যন্ত আর কিছুই কাজ না করে তবে অ্যাপ্লিকেশনটি মুছে ফেলার এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। কখনও কখনও একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি নতুন শুরু করার প্রয়োজন এবং আপনি এটি করতে যখন, আপনি অ্যাপ্লিকেশন এর সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করব
অ্যাপ মুছে ফেলার বিষয়ে আরও জানতে, পড়ুন:
- আপনার আইফোন থেকে অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলুন কিভাবে
- আপনি আইফোনের সাথে আসা অ্যাপ্লিকেশন মুছে ফেলতে পারেন?
সাফ অ্যাপ স্টোর ক্যাশ
আপনার আইফোন যেমন তার মেমরি পরিষ্কার করতে একটি পুনর্সূচ থেকে উপকৃত হতে পারে ঠিক মত, অ্যাপ স্টোর অ্যাপ্লিকেশন একই ভাবে কাজ করে। অ্যাপ্লিকেশান স্টোর অ্যাপ্লিকেশানটি একটি অ্যাপ্লিকেশন এবং দোকানগুলিতে আপনি যা করছেন তার একটি রেকর্ড তৈরি করে যা একটি ক্যাশের নামক মেমরি। কিছু ক্ষেত্রে, ক্যাশে আপনাকে আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপডেট করতে বাধা দিতে পারে।
ক্যাশটি খালি করতে আপনি কোনও ডেটা হারাবেন না, তাই চিন্তা করার কিছুই নেই। ক্যাশ পরিষ্কার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- অ্যাপ স্টোর অ্যাপ্লিকেশনটি আলতো চাপুন
- অ্যাপ্লিকেশনের নীচে 10 বার আইকনটি ট্যাপ করুন।
- যখন আপনি এটি করবেন, তখন অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু হবে এবং আপনাকে প্রথম ট্যাবে নিয়ে যাবে। এই সংকেত আপনার ক্যাশ পরিষ্কার।
আইটিউনস ব্যবহার করে অ্যাপটি আপডেট করুন
যদি কোন অ্যাপ আপনার আইফোনে আপডেট না করে তবে iTunes এর মাধ্যমে এটি করার চেষ্টা করুন (আপনি আপনার ফোনটি ব্যবহার করে আইটিউনস ব্যবহার করতে পারেন)। এই ভাবে আপডেট হচ্ছে বেশ সহজ:
- আপনার কম্পিউটারে, iTunes লঞ্চ করুন
- উপরের বামে ড্রপ ডাউন মেনু থেকে অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন
- শীর্ষ উইন্ডো নীচে শুধু আপডেট ক্লিক করুন
- আপনি আপডেট করতে চান অ্যাপ্লিকেশন আইকন একা-ক্লিক করুন
- খোলা অংশে, আপডেট বাটন ক্লিক করুন
- যখন অ্যাপ্লিকেশানটি আপডেট হয়েছে, আপনার আইফোনকে স্বাভাবিক হিসাবে সিঙ্ক করুন এবং আপডেট করা অ্যাপ্লিকেশানটি ইনস্টল করুন
সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন
আপনি যদি এখনও অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপডেট করতে না পারেন, তাহলে আপনাকে আবার কাজ করার জন্য সামান্য আরও কঠোর পদক্ষেপ নিতে হবে। এখানে প্রথম বিকল্পটি হল আপনার আইফোন সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করা।
এটি আপনার ফোন থেকে কোন ডেটা মুছে দেবে না। এটি আপনার কিছু পছন্দ এবং সেটিংস তাদের মূল রাজ্যে প্রত্যাবর্তন করে। আপনার অ্যাপ্লিকেশন আবার আপডেট করা হয় পরে আপনি তাদের ফিরে পরিবর্তন করতে পারেন। এখানে কিভাবে এটি করতে হয়:
- সেটিংস আলতো চাপুন
- সাধারণ ট্যাপ করুন
- রিসেট ট্যাপ করুন
- সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন ।
- আপনি আপনার পাসকোড লিখতে বলা যেতে পারে। আপনি যদি, তাই না।
- পপ-আপ উইন্ডোতে, সমস্ত সেটিংস পুনরায় সেট করুন আলতো চাপুন।
ফ্যাক্টরি সেটিংস আইফোন পুনরুদ্ধার করুন
পরিশেষে, যদি অন্য কোনও কাজ না করে থাকে, তাহলে সব সময়ই সবচেয়ে কঠোর পদক্ষেপ নেওয়ার চেষ্টা করুন: আপনার আইফোন থেকে সবকিছু মুছে ফেলুন এবং সেটিকে স্ক্র্যাচ থেকে খুলুন
এটি একটি বড় প্রক্রিয়া, তাই আমি বিষয়টিকে অনুগত একটি সম্পূর্ণ নিবন্ধ পেয়েছি: ফ্যাক্টরী সেটিংস আইফোন পুনরুদ্ধার কিভাবে ।
এর পরে, আপনি ব্যাকআপ থেকে আপনার আইফোন পুনরুদ্ধার করতে পারেন ।
আপেল থেকে সহায়তা পান
আপনি যদি এই সমস্ত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে থাকেন এবং এখনও আপনার অ্যাপ্লিকেশানগুলি আপডেট করতে পারেন না, তবে এটি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করার সময়: অ্যাপল অ্যাপল ফোন এবং অ্যাপল স্টোর এ কারিগরি সহায়তা প্রদান করে। আপনি শুধু একটি দোকান মধ্যে ড্রপ না করতে পারেন, যদিও। তারা খুব ব্যস্ত। আপনি একটি আপেল জীন বার বার অ্যাপয়েন্টমেন্ট তৈরি করতে হবে সৌভাগ্য!