যখন আপনি একটি মেল সমস্যার সম্মুখীন হন তখন Yahoo সাপোর্ট থেকে সহায়তা পান
আপনার ইয়াহু মেলের সাথে আপনার কোন সমস্যা হলে, কিন্তু ইয়াহুর সাহায্যের সহায়িকাগুলি সাহায্য করছে না, আপনি সাহায্যের জন্য Yahoo সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সমস্যাটি কি কোন ব্যাপার, আপনি এটি সম্পর্কে ইয়াহু যোগাযোগ করতে পারেন, এবং সমস্যাটি সমাধানের জন্য কোম্পানী আপনার সাথে কাজ করবে। যে পদক্ষেপ গ্রহণের আগে, একই পদক্ষেপ পুনরাবৃত্তি দ্বারা সমস্যা পুনরূদ্ধার চেষ্টা করুন হয়তো সমস্যা ছিল শুধু একটি fluke এবং reoccur হবে না।
যদি পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করা হয় তবে সমস্যাটি যদি হয় তবে এটি একটি জঘন্য বার্তা, বার্তাগুলি হারিয়ে যাওয়া বা আপনি আর ইমেজগুলি টেনে আনতে পারবেন না, এটি ইয়াহু মেইল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময়। আপনার কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প আছে।
কিভাবে Yahoo যোগাযোগ করবেন
ইয়াহু কয়েকটি ভিন্ন যোগাযোগ পয়েন্ট রয়েছে যেখানে আপনি তার সমর্থক টিম এ পৌঁছতে পারেন। যদি আপনি @YahooCare বা YahooCustomerCare এ যান তাহলে আপনি টুইটার বা ফেসবুকের মাধ্যমে সাহায্য চাইতে পারেন।
যদি আপনি ই-মেইলের মাধ্যমে ইয়াহুতে যোগাযোগ করতে চান তবে আপনি একটি সহায়তা অনুরোধ লিখতে পারেন:
- একটি ব্রাউজারে ইয়াহু সহায়তা পর্দায় যান।
- ইয়াহু মেইল সমর্থন বিকল্পগুলি অ্যাক্সেস করতে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে মেল ট্যাবটি ক্লিক করুন।
- পর্দার উপরের বাঁদিকের ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে, কোন Yahoo মেল পণ্য আপনাকে কষ্ট দেয় তা চয়ন করুন। বিকল্পটি হল Android এর জন্য মেল অ্যাপ্লিকেশান , iOS এর জন্য মেল অ্যাপ্লিকেশান , ডেস্কটপের জন্য মেল , মোবাইল মেল , বা ডেস্কটপের জন্য নতুন মেল ।
- বিষয়বস্তুর দ্বারা ব্রাউজ করুন , সেই বিষয়টি নির্বাচন করুন যা আপনার ইয়াহু সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার জন্য সর্বোত্তমভাবে উপযুক্ত।
- আপনি যদি সেখানে আপনার উত্তর খুঁজে না পান, ড্রপ ডাউন মেনু থেকে ডেস্কটপের জন্য Mail চয়ন করুন।
- ইয়াহু সাপোর্ট স্ক্রীনের ডান দিকে, ইয়াহু আপনার অ্যাকাউন্টে স্ক্যান চালানোর জন্য মেল দ্রুত ফিক্স টুলকে ক্লিক করুন ।
- যে স্ক্রীনটি খোলে, Yahoo মেল দ্রুত ফিক্স টুলে যান ।
- স্ক্রীনের উপরের দিকে অবস্থিত ক্ষেত্রটিতে আপনার ইয়াহু আইডি প্রবেশ করান যদি এটি ইতিমধ্যে প্রবেশ না করে।
- ড্রপ ডাউন মেনু থেকে আপনার সমস্যাটি চয়ন করুন।
- বিকল্প ইমেলের অধীনে একটি আলাদা আলাদা ইমেল ঠিকানা লিখুন (আপনার Yahoo মেল ঠিকানা নেই) ।
- পরবর্তী পাঠ্য বাক্সে, একটি ইমেল ঠিকানা প্রদান করুন যা আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- আপনি CAPTCHA বাক্সে দেখতে কোড লিখুন।
- সমস্যার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করতে ইয়াহু সাপোর্ট নির্দেশের জন্য অনুরোধ তৈরি করুন ক্লিক করুন
ইয়াহু অনুসন্ধানের সংক্ষিপ্তসারের জন্য আপনি যে ইমেইল অ্যাকাউন্টটি সরবরাহ করেছেন সেটি চেক করুন। এই সমস্যাটি সমাধানের জন্য আপনার পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া একটি সম্পূর্ণ 24 ঘন্টা পর্যন্ত যে কোনও জায়গা থেকে দুই ঘন্টা লাগতে পারে।
আপনার যদি একটি সাধারণ প্রশ্ন থাকে এবং আপনার ইয়াহু মেইল একাউন্টের সম্পূর্ণ স্ক্যানের জন্য অপেক্ষা করতে না চান, তাহলে মেল ট্যাবের অধীনে Yahoo হেল্প স্ক্রিনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা Yahoo সহায়তা সম্প্রদায়ের বোতামটি ক্লিক করুন।
সতর্কতা: ইয়াহুর মতে, আপনি যদি ইয়াহুর গ্রাহক সেবা নম্বরটি অনলাইনে পোস্ট করে দেখেন তবে এটি Yahoo সমর্থনের জন্য নয়। কলটি ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংকিং বা অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এই তথ্য প্রদান করবেন না এবং hang up। ইয়াহু থেকে সহায়তা বিনামূল্যে।