কিভাবে সাধারণ ভিপিএন সমস্যার সমাধান করতে হয়
একটি দূরবর্তী কর্মী বা টেলিকম্যুটারের জন্য, অফিসে কোনও ভিপিএন সংযোগ না থাকলেও ইন্টারনেট সংযোগ না থাকার কারণে এটি প্রায় খারাপ হতে পারে। আপনার কোম্পানীর ভিপিএন সেট আপ বা সংযোগ স্থাপনে যদি সমস্যা হয়, তাহলে এখানে আপনার কিছু সাহায্যের জন্য আপনার কোম্পানির আইটি ডিপার্টমেন্টের আভ্যন্তরীণ করার আগে আপনি নিজের চেষ্টা করতে পারেন। (এছাড়াও, ভিপিএন সমস্যাগুলি কোম্পানির নেটওয়ার্কের পরিবর্তে ক্লায়েন্টের দিকে থাকে, যদিও এটির কোনও অহিংসা নেই।) শুধুমাত্র সেটিংস / পরিবর্তনগুলি আপনার সাথে আরামদায়ক এবং আপনার কোম্পানির আইটি সাপোর্টের উপর নির্ভর করে অন্য কোন সমস্যার সমাধান করার জন্য নিশ্চিত হোন ।
ভিপিএন সেটিংস ডাবল-চেক করুন
আপনার নিয়োগকর্তার আইটি বিভাগ আপনাকে ভিপিএন এর জন্য নির্দেশাবলী এবং লগইন তথ্য প্রদান করবে এবং সম্ভবত ইনস্টল করার জন্য একটি সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্ট। নিশ্চিত করুন যে কনফিগারেশন সেটিংস যথাযথভাবে উল্লেখ করা হয়েছে; লগইন তথ্য আবার ক্ষেত্রে পুনরায় প্রবেশ করুন।
আপনি যদি একটি স্মার্টফোন ব্যবহার করছেন, তাহলে এই টিপসটি অ্যান্ড্রয়েডের উপর ভিপিএন এর সাথে সংযুক্ত করার জন্য দেখুন।
নিশ্চিত করুন আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে
আপনার ব্রাউজারটি ফায়ার করুন এবং আপনার ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সত্যিই কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য কয়েকটি বিভিন্ন সাইট পরিদর্শন করার চেষ্টা করুন। যদি আপনি একটি বেতার নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট সংযোগ বা সংকেত শক্তি সমস্যা আছে, আপনি ভিপিএন ব্যবহার করতে পারেন আগে আপনি প্রথম ওয়্যারলেস সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে হবে।
আপনার ভিপিএন ব্রাউজার ভিত্তিক হলে, সঠিক, আপডেট করা ব্রাউজার ব্যবহার করুন
SSL VPN এবং কিছু দূরবর্তী অ্যাক্সেস সমাধান শুধুমাত্র একটি ব্রাউজার (পরিবর্তে একটি সফ্টওয়্যার ক্লায়েন্ট প্রয়োজন) উপর কাজ করে, কিন্তু প্রায়ই তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ব্রাউজার (সাধারণত, ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার) সঙ্গে কাজ। নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ধরনের ভিপিএন দ্বারা সমর্থিত একটি ব্রাউজার ব্যবহার করছেন, ব্রাউজারের আপডেটগুলির জন্য চেক করুন এবং ব্রাউজার উইন্ডোতে যে কোনও বিজ্ঞপ্তির জন্য নজর রাখুন যাতে আপনার সাথে সংযোগ স্থাপন করার অনুমতি দেওয়ার আগে আপনার মনোযোগের প্রয়োজন হতে পারে (যেমন, অ্যাক্টিভ এক্স কন্ট্রোল)।
আপনার হোম নেটওয়ার্কের সাথে যদি সমস্যাটি পরীক্ষা করা হয়
আপনি যদি একটি ল্যাপটপ ব্যবহার করেন, তাহলে বিনামূল্যে Wi-Fi হটস্পট যান এবং সেখানে ভিপিএন এর চেষ্টা করুন। আপনি হটস্পট নেটওয়ার্কের উপর ভিপিএন ব্যবহার করতে সক্ষম হন, সমস্যা আপনার হোম নেটওয়ার্ক সঙ্গে কোথাও মিথ্যা। পরবর্তী টিপ টিপগুলি সম্ভাব্য হোম নেটওয়ার্ক সেটিংস সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে যা VPN সমস্যাগুলির কারণ হতে পারে।
আপনার হোম নেটওয়ার্কের আইপি সাবনেট কোম্পানির নেটওয়ার্কের মতই কিনা তা পরীক্ষা করুন
ভিপিএন যদি আপনার হোম কম্পিউটারটি স্থানীয়ভাবে দূরবর্তী অফিসের সাথে সংযুক্ত না হয়ে কাজ করে তাহলে - যদি আপনার আইপি ঠিকানা একই কোম্পানীর IP ঠিকানা নম্বর ( আইপি সাবনেট ) এর মধ্যে থাকে যা আপনার কোম্পানির নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে। এর একটি উদাহরণ হল আপনার কম্পিউটারের আইপি ঠিকানা 192.168.1। [1-255] এবং কোম্পানির নেটওয়ার্কটি 19২.168.1 ব্যবহার করে । [1-255] অ্যাড্রেসিং স্কিম।
আপনি যদি আপনার কোম্পানির আইপি সাবনেট না জানেন, তাহলে আপনার IT বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। উইন্ডোজে আপনার কম্পিউটারের আইপি অ্যাড্রেসটি খুঁজে বের করতে, স্টার্ট > রান ... এ যান এবং কমান্ড উইন্ডো চালু করতে cmd টাইপ করুন। যে উইন্ডোতে, ipconfig / সব টাইপ করুন এবং Enter টিপুন আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারের সন্ধান করুন এবং "IP ঠিকানা" ক্ষেত্রটি পরীক্ষা করুন।
আপনার হোম নেটওয়ার্ক আইপি সাবনেট কোম্পানির সাবনেটের মতো একই অবস্থা ঠিক করার জন্য, আপনাকে আপনার হোম রাউটারের সেটিংসে কিছু পরিবর্তন করতে হবে। আপনার রাউটারের কনফিগারেশন পৃষ্ঠাতে যান (প্রশাসনিক URL- এর জন্য ম্যানুয়াল পরীক্ষা করুন) এবং রাউটারের IP ঠিকানা পরিবর্তন করুন যাতে আইপি অ্যাড্রেস এর প্রথম তিনটি ব্লক কোম্পানির নেটওয়ার্ক আইপি সাবনেট থেকে ভিন্ন, যেমন, 19২.168। 2 .1 এছাড়াও DHCP সার্ভার সেটিংস খুঁজুন, এবং এটি পরিবর্তন করুন যাতে রাউটারটি 192.168-এ ক্লায়েন্টদের IP ঠিকানা দেয়। ২.২ থেকে 1 9২.168 ২ .255 ঠিকানা ব্যাপ্তি।
নিশ্চিত করুন যে আপনার হোম রাউটার ভিপিএন সমর্থন করে
কিছু রাউটার VPN পাসথ্রু (রাউটারের একটি বৈশিষ্ট্য যা ইন্টারনেটের মাধ্যমে অবাধে যেতে সক্ষম করে) এবং / অথবা কিছু প্রকারের ভিপিএনগুলি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রোটোকলের সমর্থন করে না। একটি নতুন রাউটার ক্রয় করার সময়, এটি ভিপিএন সমর্থনকারী হিসাবে লেবেল করা হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।
আপনার বর্তমান রাউটারের সাথে আপনার ভিপিএন এর সাথে সংযুক্ত সমস্যাগুলি থাকলে, আপনার রাউটারের নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড এবং মডেলের সাথে একটি ওয়েব অনুসন্ধান করুন এবং "ভিপিএন" শব্দটি ভিপিএন-এর সাথে কাজ না করে তা দেখতে হয় - এবং যদি কোনও সংশোধন করা হয়েছে। আপনার রাউটারের নির্মাতা একটি ফার্মওয়্যার আপগ্রেড প্রদান করতে পারে যা VPN সমর্থন সক্ষম করতে পারে। যদি না হয়, তবে আপনাকে একটি নতুন হোম রাউটার পেতে হবে, তবে আরো পরামর্শের জন্য প্রথমে আপনার কোম্পানির কারিগরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ভিপিএন পাস্থ্রু এবং ভিপিএন পোর্ট এবং প্রোটোকল সক্ষম করুন
আপনার হোম নেটওয়ার্কে এই বিকল্পগুলির জন্য আপনার রাউটার এবং ব্যক্তিগত ফায়ারওয়াল কনফিগারেশন সেটিংস পরীক্ষা করুন:
- ভিপিএন পাসস্ট্রু : IPSec বা PPTP (ভিপিএন এর দুটি সর্বাধিক সাধারণ প্রকারের) পাসথ্রো সক্রিয় করতে, সাধারণত একটি নিরাপত্তা সেটিংসে, একটি বিকল্প হতে পারে। আপনার আইটি বিভাগ আপনাকে জানাতে পারে যে আপনার কোম্পানী কি ধরনের ভিপিএন ব্যবহার করছে, কিন্তু, যদি না হয় তবে আপনি উভয়কে সক্ষম করতে পারেন। নোট: সব রাউটারের এই সেটিং নেই, এবং এটি অক্ষমভাবে এটি অনুপস্থিত থাকলে আপনার জন্য VPN কাজ করবে না। এটি আশ্বস্ত করার জন্য, যদিও, এবং আপনাকে জানাতে আপনার রাউটার ভিপিএন-বন্ধুত্বপূর্ণ।
- পোর্ট ফরওয়ার্ডিং এবং প্রোটোকল : আপনার ফায়ারওয়াল (রাউটারের মধ্যে এবং আলাদাভাবে কোনও ইনস্টল করা ফায়ারওয়াল প্রোগ্রামগুলিতে) নির্দিষ্ট পোর্টগুলি ফরওয়ার্ড এবং প্রোটোকল খুলতে হবে। IPSec ভিপিএনগুলি ইউডিপি পোর্ট 500 (আইকেই) ফরওয়ার্ড করতে হবে এবং প্রোটোকল 50 (ইএসপি) এবং 51 (এএইচ) খোলা হবে। PPTP- এর জন্য , মাইক্রোসফ্টের ভিপিএন টানেলিং প্রোটোকল, আপনাকে TCP পোর্ট 1723 ফরওয়ার্ড এবং আইপি প্রোটোকল 47 (জিআরই) সক্রিয় থাকতে হবে।
যদি এটি খুব জটিল মনে হয় তাহলে চিন্তা করবেন না। প্রথমে, "ভিপিএন" বলার জন্য আপনার রাউটারের ম্যানুয়াল বা ওয়েবসাইটের ডকুমেন্টেশন চেক করুন এবং আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসের জন্য আপনার (আপনার চিত্রগুলির সাথে) তথ্যের সন্ধান করা উচিত। এছাড়াও, ন্যাট ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কাজ করার জন্য ভিপিএন পেতে টম এর গাইড একটি Linksys রাউটার ব্যবহার করে এই সেটিংসগুলির স্ক্রিনশট প্রদান করে।
আপনার আইটি বিভাগের সাথে কথা বলুন
সব যদি ব্যর্থ হয়, অন্তত আপনি আপনার আই টি বলছি আপনি চেষ্টা করতে পারেন! আপনি যে ধরনের সমাধানগুলি চেষ্টা করেছেন, সেগুলি সম্পর্কে জানুন (যেমন রাউটারের প্রকার, ইন্টারনেট সংযোগ, অপারেটিং সিস্টেম ইত্যাদি) আপনার যে ধরণের সেট আপ আছে, এবং আপনি যে কোনো ত্রুটির বার্তা পেয়েছেন।