একটি HTTP 500 অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি ঘটে যখন একটি ওয়েব সার্ভার একটি নেটওয়ার্ক ক্লায়েন্ট ফিরে সাড়া দিতে অক্ষম। ক্লায়েন্ট প্রায়ই ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার, সাফারি, বা ক্রোমের মত একটি ওয়েব ব্রাউজারের মতো, আপনি অন্য ইন্টারনেট অ্যাপ্লিকেশনে এই ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যা নেটওয়ার্ক যোগাযোগের জন্য HTTP ব্যবহার করে।
যখন এই ত্রুটি দেখা দেয়, ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারীরা একটি উইন্ডো বা অন্য অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরে পর্দার উপর একটি ত্রুটির বার্তা দেখতে পাবেন, সাধারণত একটি বাটন চাপানোর পরে বা ইন্টারনেট বা কর্পোরেট ইন্ট্রানেটের নেটওয়ার্ক অনুরোধগুলির ট্রিগার করে হাইপারলিঙ্ক ক্লিক করার পরে। সঠিক বার্তাটি কোন সার্ভার এবং অ্যাপ্লিকেশনের সাথে জড়িত তা নির্ভর করে তবে প্রায়শই "HTTP," "500," "Internal Server" এবং "ত্রুটি।"
অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটিগুলির কারণগুলি
কারিগরি পদে ত্রুটিটি ইঙ্গিত দেয় যে একটি ওয়েব সার্ভার ক্লায়েন্ট থেকে একটি বৈধ অনুরোধ পেয়েছে কিন্তু এটি প্রক্রিয়া করতে অক্ষম ছিল। HTTP 500 ত্রুটিগুলির তিনটি সাধারণ কারণ হল:
- প্রক্রিয়াকরণ এবং যোগাযোগ কর্মের সাথে ওভারলোডড সার্ভারগুলি যেগুলি তারা সময়মত ক্লায়েন্টদের সাড়া দিতে পারে না (তথাকথিত নেটওয়ার্ক টাইমআউট সমস্যা)
- সার্ভারগুলি তাদের অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের দ্বারা কনফিগার করা (সাধারণত স্ক্রিপ্ট প্রোগ্রামিং বা ফাইল অনুমতি সংক্রান্ত সমস্যা)
- ক্লায়েন্ট এবং সার্ভারের মধ্যে ইন্টারনেট সংযোগে অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত অদৃশ্য
আরো দেখুন - ওয়েব ব্রাউজার এবং ওয়েব সার্ভার কীভাবে যোগাযোগ করেন
শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য সমাধান
HTTP 500 একটি সার্ভার-পার্শ্ব ত্রুটি কারণ, গড় ব্যবহারকারী তাদের নিজের উপর এটি ঠিক করতে সামান্য করতে পারেন। শেষ ব্যবহারকারীদের এই সুপারিশ বিবেচনা করা উচিত:
- টাস্ক বা অপারেশন পুনরায় চেষ্টা করুন। একটি সাময়িক ইন্টারনেট গম্ভীরতা দ্বারা ত্রুটি ঘটেছে যে ছোট সুযোগ, এটি একটি পরবর্তী প্রচেষ্টা সফল হতে পারে।
- সহায়তা নির্দেশাবলীর জন্য সার্ভারের ওয়েব সাইট পরীক্ষা করুন উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনটি অপ্রয়োজনীয় হয় তখন সংযোগের জন্য বিকল্প সার্ভারগুলির সাইটটি সমর্থিত হতে পারে।
- ওয়েব সাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা তাদের সমস্যা সম্পর্কে জানাতে তাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনেক সাইট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের HTTP 500 ত্রুটিগুলি সম্পর্কে বলা হচ্ছে বলে প্রশংসা করা হয় কারণ তারা তাদের শেষে দেখতে কঠিন হতে পারে। তারা এটির সমাধান করার পরে আপনি একটি সহায়ক বিজ্ঞপ্তিটিও পেতে পারেন।
লক্ষ্য করুন যে উপরের তিনটি বিকল্পগুলির মধ্যে কেউই আসলে সমস্যাটির মূল কারণটি ঠিক করে না।
কম্পিউটার পেশাদার কখনও কখনও জেনেই জেনারেলভাবে ওয়েব সাইট অ্যাক্সেস সমস্যাগুলির সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের (a) ব্রাউজারের ক্যাশ পরিষ্কার করা, (খ) একটি ভিন্ন ব্রাউজারের চেষ্টা করে এবং (c) নির্দিষ্ট ব্রাউজারের সমস্ত কুকিজ মুছে ফেলতে হবে। এই ধরনের কর্মগুলি কোনো HTTP 500 ত্রুটিগুলি সমাধান করা অসম্ভাব্য, যদিও তারা অন্য কিছু ত্রুটির অবস্থার সাথে সাহায্য করতে পারে। (এই প্রস্তাবটি অবশ্যই অ ব্রাউজার অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও প্রযোজ্য নয়।)
প্রচলিত জ্ঞান আপনার কম্পিউটার পুনরায় বুট না করার পরামর্শ দেয় যদি আপনি একাধিক বিভিন্ন ওয়েব সাইট এবং একাধিক অ্যাপ্লিকেশান পরিদর্শন করার সময় একই ত্রুটির সম্মুখীন হন। আদর্শভাবে আপনাকে একই ওয়েব সাইটগুলিকে একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকেও পরীক্ষা করা উচিত। অন্যান্য ধরণের HTTP ত্রুটিগুলি সহ HTTP 500 কে বিভ্রান্ত করবেন না: রিবুটগুলি এক ক্লায়েন্টের জন্য নির্দিষ্ট সমস্যাগুলির সাথে সাহায্য করে, 500 ত্রুটিগুলি সার্ভারগুলির সাথে শুরু হয়
সার্ভার প্রশাসকদের জন্য টিপস
আপনি যদি ওয়েব সাইট পরিচালনা করেন তবে, স্ট্যান্ডার্ড 500-টি সমস্যাগুলির উৎস সনাক্ত করার জন্য স্ট্যান্ডার্ড ট্রাবলশুটিং কৌশলগুলি সাহায্য করবে:
- ওয়েব সার্ভার লগ ফাইলগুলিতে ত্রুটি বার্তাগুলি মিলছে
- সার্ভারের লোড পরিসংখ্যান (CPU, মেমরি এবং ডিস্কের জন্য) পরীক্ষা করুন এবং নেটওয়ার্ক সময়সীমার জন্য লগ পরীক্ষা করুন
- যে কোনও সাম্প্রতিক পরিবর্তনের জন্য .htaccess, web.config বা অনুরূপ কনফিগারেশন ফাইলগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যে যুক্তি সংক্রান্ত ত্রুটির সূচনা হয়েছে
- সাইট এর ফাইল এবং ফোল্ডার অনুমতি পরীক্ষা করুন (বিশেষ করে ত্রুটিগুলি কেবলমাত্র নির্দিষ্ট টুকরা সামগ্রীর জন্য অনুরোধ করার জন্য)
আরও দেখুন - HTTP ত্রুটি এবং স্থিতি কোড ব্যাখ্যা