মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন: ব্র্যান্ড বিপণনের ওয়াইল্ড ওয়েস্ট

বার্তাপ্রেরণ Apps প্রস্তাব সুযোগ, কিন্তু নিয়ম এখনো তৈরি করা হচ্ছে

মেসেজিং অ্যাপস এখন অন্য কোনও প্ল্যাটফর্মের তুলনায় বড় দর্শকদের কাছে পৌঁছায়।

২015 সালের শুরুর দিকে এই প্রবণতাটি আলোচিত হয়ে আসছিল। ব্যবসায়িক ইনসাইডার, ব্যবসায়িক এবং কারিগরি সংবাদ ওয়েবসাইটটি, চারটি সোশাল মিডিয়ার সাইটগুলি - টুইটার, ফেসবুক, লিঙ্কডইন এবং ইন্সটগ্রাম-এর ট্র্যাফিকের তুলনায় একটি গ্রাফ প্রকাশ করেছে - বড় চারটি মেসেজিং অ্যাপস, একটি বিভাগ যা WeChat, Viber, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ফেসবুক মেসেঞ্জার ফলাফল মাথা স্পিন তৈরি: 2015 বার্তা হিসাবে ট্র্যাফিক সোশাল নেটওয়ার্ক যে অতিক্রম অতিক্রম যখন বছরের হিসাবে মনে করা হবে। এবং, এটি এখনও ক্রমবর্ধমান হয়।

একটি আনুমানিক তিন বিলিয়ন এবং মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সংখ্যা গণনা করা হয়। এবং যখনই মনে হয় যে ব্র্যান্ডগুলি মাস্টার হয়ে শুরু করেছে এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কে মূল্য খুঁজে পেয়েছে, তখন ম্যাসেজিং অ্যাপসগুলি একটি বিশাল শ্রোতাদের সাথে সরাসরি সংযোগ স্থাপনের স্থান হিসাবে উপেক্ষা করা খুবই অপছন্দজনক। আজকের বিতর্কিত মিডিয়া আড়াআড়িতে, যেখানে ব্র্যান্ডগুলি মিডিয়া কোম্পানি, সেলিব্রিটি এবং সকল আকারের ব্যবসার সাথে ভোক্তাদের মনোযোগের জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছে, একটি বৃহৎ, তরুণ, মোবাইল শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগটি এমন একটি যা অসম্ভাব্য আকর্ষণীয়। মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির যুগে কন্টেন্ট মার্কেটিং এর ভোরে স্বাগতম।

কিভাবে ব্র্যান্ডগুলি মেসেজিং অ্যাপসের সাথে কাজ করে?

লাইন, কিক, Viber এবং অন্যদের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্রান্ডের জন্য বিভিন্ন ধরণের সম্ভাবনার প্রস্তাব করে। কয়েকটি জনপ্রিয় পদ্ধতি যা ব্র্যান্ডগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনে ইন্টারঅ্যাক্ট করার জন্য ব্যবহার করছে:

• গ্রাহক পরিষেবা : গ্রাহকরা জন্য রিয়েল-টাইম এবং একটি সুবিধাজনক পদ্ধতিতে প্রশ্নের উত্তর এবং সমস্যা সমাধান করার জন্য একটি প্রাকৃতিক প্ল্যাটফর্ম
• সরাসরি বিক্রয় : ব্র্যান্ডের বেশ কয়েকটি ব্যক্তিগতকৃত প্রস্তাবনা বা বিশেষ ডিসকাউন্ট প্রদানের জন্য মেসেজিং প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করছে, যা ব্র্যান্ডের পণ্যদ্রব্যের সরাসরি বিক্রয়ের দিকে পরিচালিত করে। একটি ব্র্যান্ড ডিজিটাল সামগ্রী তৈরি করতে পারে যেমন স্টিকার বা গেমস, যা একটি অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি বিক্রি করা যায়
• বিষয়বস্তু বিপণন : সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিনোদন প্রদানের ধারণাটি নতুন কিছু নয় - এবং বার্তাগুলি অ্যাপগুলি গল্প বলার আকর্ষণীয় উপায় উপস্থাপন করে, পণ্যগুলি প্রদর্শন করে এবং যোগাযোগের মান

সংক্ষিপ্তভাবে, মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে এখন পর্যন্ত প্রচুর পরিমাণে স্কেল রয়েছে এবং একটি পছন্দসই শ্রোতাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার এই ধরনের আকর্ষনীয় উপায়গুলি সরবরাহ করে, যেগুলি তাদের নতুন সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির তুলনায় ব্র্যান্ডগুলিকে এই নতুন প্ল্যাটফর্মগুলিকে যতটা বেশি আলিঙ্গন করতে হবে, তত বেশি নয়। অনেক ব্রান্ডের মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন অফার যে বিপণন সম্ভাব্য বুঝতে শুরু হয় কিছু নেতৃস্থানীয় ব্রান্ডের, তবে, ইতিমধ্যে আপ এবং চলমান হয়। আসুন কয়েকটি উদাহরণ দেখি।

লাইন এ Amazon

কেনাকাটা দৈত্য আমাজন লাইনের দোকান স্থাপনে কোনও সময় নষ্ট করেনি, ২00 মিটারের বেশি মেসেজিং ব্যবহারকারীদের সাথে মেসেজিং অ্যাপস, সক্রিয় ব্যবহারকারীরা যা জাপান, থাইল্যান্ড, তাইওয়ান এবং ইন্দোনেশিয়ায় ভিত্তি করে তৈরি। প্ল্যাটফর্ম, যা মার্চ 2016 সালে তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনের জন্য দরজা খোলা, অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে ব্যবহারের জন্য ব্যবহারের জন্য বাইরের ডেভেলপারদের কাস্টবটগুলি তৈরি করার অনুমতি দেয় এমন একটিতে প্রথম। Chatbots, যা মূলত সফ্টওয়্যারের টুকরা যা "কথোপকথন অনুকরণ করে", একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায় যেগুলি ব্র্যান্ডগুলি এবং অন্য সংস্থাগুলি ম্যাসেজিং অ্যাপসগুলিতে ব্যক্তিদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছে। একবার আপনি লাইন এ আমাজন অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করা হলে, আপনি একটি সংবাদধারা ধারণকারী বিষয়বস্তু উপস্থাপন করা হয় মজার পণ্য যা থেকে সাইট (হ্যালো স্ট্রব্বশ ইন্টিগ্রেটেড মগ !!) পাশাপাশি একটি ইসলামের "জীবনধারা" প্রতিফলিত ইমেজ ক্রয় করা থেকে রেঞ্জ প্রাইম ব্যবহারকারী - যেমন খোলা যেতে অপেক্ষারত অ্যামাজন বক্সের একটি পাইলিউ। এবং পোষা প্রাণী মিউজিক প্যাট্রিসের সাথে অনেকগুলি খেলা, এ্যামেরস বক্সগুলির ভিতরে এবং ভিতরে। আপনি যখন Amazon ব্যবহার করেন তখন আপনাকে একটি বার্তা দ্বারা স্বাগত জানানো হয়, যা আপনাকে আমাজন চ্যাট উইন্ডো দেখার জন্য অনুরোধ করে যা দি ডিল অফ দ্য ডে, ফ্রি অ্যাপস এবং গেমস, প্রাইম ভিডিও, এবং প্রাইম মিউজিক এর সাথে লিঙ্ক করে।

সমস্ত লিঙ্কগুলি আমাজন মোবাইল সাইটে সরাসরি নির্দেশ করে এবং ব্যবহারকারীকে ক্রয় / নিখুঁতভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম করে। এখন পর্যন্ত, আমাজন অনুগামীদের কাছ থেকে ইনবাউন্ড বার্তাগুলির জন্য অনুমতি দেয় না, চ্যাটগুলি শুধুমাত্র আমাজন বার্তা পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমাজনদের উপকারিতা :

• সরাসরি কেনার ড্রাইভ
• বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে সরাসরি সম্পর্ক তৈরি করে
• প্রাইম সঙ্গীত এবং ভিডিওগুলিতে সহজে প্রবেশের মাধ্যমে সদস্যের সুবিধাগুলি ব্যবহারের জন্য উত্সাহিত করে

কিক নেভিগেশন এইচ & amp; এম

২009 সালে কানাডায় প্রতিষ্ঠিত, কিক উত্তর আমেরিকা জুড়ে 80 এম মাসিক, সক্রিয় ব্যবহারকারীদের উপর দাবী করে। অ্যাপ্লিকেশনটির বেশিরভাগ ব্যবহারকারী - 80% -র বেশি - 13-২4 বছরের মধ্যে বয়সের মধ্যে, প্ল্যাটফর্মটি জেনারেশন জেডের সাথে সংযোগের জন্য ব্র্যান্ডগুলির একটি আকর্ষণীয় জায়গা তৈরি করে। একটি নিখুঁত উদাহরণ আন্তর্জাতিক ফ্যাশন খুচরা বিক্রেতা, এইচ & এম Kik "Botshop" দেখুন এবং আপনি ব্র্যান্ড এর chatbot সঙ্গে একটি কথোপকথন শুরু করতে পারবেন, যার উদ্দেশ্য এটি আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ উপর ভিত্তি করে শৈলী এবং outfits সুপারিশ করা হয়। আপনি কি (পুরুষদের বা মহিলাদের পোশাক) জন্য কেনাকাটা করা হয়, সেইসাথে আপনার ব্যক্তিগত শৈলী একটি অর্থে পেতে যাতে প্রদর্শিত হয় outfits থেকে আপনার পছন্দ নির্বাচন সম্পর্কে কিছু মৌলিক প্রশ্ন উত্তর দিতে অনুরোধ করা হবে। কথোপকথন মজা এবং ইন্টারেক্টিভ, চ্যাটবট বিনোদনমূলক উপায়ে প্রতিক্রিয়াশীল, এবং ইমিটিকস ব্যবহার করে আলোচনার উত্সাহিত করার জন্য। একবার বোট আপনার শৈলী একটি ধারনা আছে, আপনি এটি একটি সাজসরঞ্জাম নির্মাণের জন্য একটি আইটেম নির্বাচন করতে অনুরোধ করা হবে - উদাহরণস্বরূপ, ফ্ল্যাশ একটি জোড়া, একটি ছোঁ ব্যাগ, বা একটি ডেনিম জ্যাকেট।

সেখানে থেকে, সম্পূর্ণ outfits প্রদর্শিত হবে এবং তারপর আপনি "এটি ভালবাসা!" চয়ন করতে পারেন "আবার চেষ্টা করুন," বা শুরু করতে "নতুন অনুসন্ধান" আলতো চাপুন। উপস্থাপিত প্রতিটি outfits দ্বারা টেপ দ্বারা ক্রয় করা যেতে পারে, যা সরাসরি H & M মোবাইল সাইট দিকে, এবং আপনি আপনার প্রিয় সোশ্যাল নেটওয়ার্ক নেভিগেশন দল ভাগ করতে পারেন। সামগ্রিকভাবে কিক নেভিগেশন এইচ & এম চ্যাটবট সঙ্গে মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগতকৃত স্টাইল প্রস্তাবনাগুলি পেতে একটি মজার উপায়।

H & M এর উপকারিতা

• সরাসরি কেনার ড্রাইভ
• অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ভাগাভাগি করার মাধ্যমে এক্সপোজার বৃদ্ধি করে
• ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশগুলির মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সম্পর্ক উত্সাহিত করে

Viber উপর স্টারবাক্স

Viber হল একটি মেসেজিং অ্যাপ যা দক্ষিণ পূর্ব এশিয়া, ইউরোপ এবং মধ্যপ্রাচ্যে জনপ্রিয়। অ্যাপ্লিকেশন প্রতি মাসে 200 এম সক্রিয় ব্যবহারকারীদের উপর কাজ করে এবং মিডিয়া কলোম্বার Rakuten মালিকানাধীন যারা 2014 সালে $ 900M জন্য এটি ক্রয় করে। ব্র্যান্ড Viber সঙ্গে কাজ করতে পারেন যে একটি উপায় আছে এক জন্য, তারা স্পনসর বা বিক্রি করতে পারে, স্টিকার - ব্যবহারকারীরা তাদের বার্তাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করতে পারে এমন চিত্রাবলী - যা জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে (মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন লাইনের জন্য মাত্র এক বছরে 75 মিলিয়ন ডলারের বেশি আয় উপার্জন)। ব্র্যান্ডগুলি "পাবলিক চ্যাট" স্পনসরও করতে পারে যা একটি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা বাড়াতে এবং এটি নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করতে পারে, সেই সাথে বিশ্বব্যাপী লক্ষ্যবস্তু দর্শকের কাছে বার্তা পাঠাতে পারে। স্টারবাক স্টিকার রুটটি চলে গেছে, যা ছবির একটি মজার পরিসীমা তৈরি করতে পছন্দ করে যা ফ্রেপ্পুসিনা ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে। বিকল্প একটি সুন্দর "Starbucks তারিখ?" স্টিকার, যা একটি মজাদার ফন্ট ব্যবহার করে এবং স্টারবক্সে কারো সাথে দেখা করতে আমন্ত্রণ জানানোর জন্য পুরোপুরি কাজ করবে এবং একটি রোবট যার মাথায় একটি চিন্তার বুদ্বুদ থাকবে, একটি সুস্বাদু স্টারব্যাক পানীয়ের ছবি দিয়ে ভরা এবং অন্তরে।

স্টারবক্স বেনিফিট :

• ব্র্যান্ড বিশ্বব্যাপী সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রকাশ করে
• বিনামূল্যে স্টিকার প্রদান করে ব্র্যান্ড ভাগ করে নেওয়ার জন্য উত্সাহিত করে
• এটি সহজে মিলিত হওয়ার পরামর্শ দেওয়ার মাধ্যমে দোকানের বিক্রয়গুলি চালিত করে
• বিনোদন মান প্রদান করে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে সরাসরি সম্পর্ক তৈরি করে

এরপর কি?

বার্তা পাঠানোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি সারা দুনিয়ার তরুণ, মোবাইল শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর একটি সুযোগ প্রস্তাব করে, তবে তারা চ্যালেঞ্জগুলি উপস্থাপন করে। যেহেতু তাদের প্রতিটি অনন্য বৈশিষ্ট্য আছে, ব্র্যান্ডগুলি শুধুমাত্র পছন্দের তাদের প্ল্যাটফর্মগুলি সাবধানে নয়, তবে প্রত্যেকের জন্য অভিজ্ঞতা কাস্টোমাইজ করতে হবে। যে সম্পদ, প্রচেষ্টা এবং পরীক্ষা লাগে এবং যখন একটি অ্যাপ থেকে সরাসরি বিক্রয় পরিমাপ করা সহজ হয়, অন্যান্য বেনিফিটগুলি গেজে আরও কঠিন - ব্র্যান্ডের সচেতনতা, সামাজিক অংশীদারিত্বের প্রভাব এবং বিষয়বস্তু বিপণনের দীর্ঘমেয়াদী মূল্য। প্ল্যাটফর্মের দৃষ্টিকোণ থেকে, তারা স্পন্সরশিপ, পে-ফর-প্লেসেশন এবং স্টিকার এবং গেমসের মতো ডিজিটাল পণ্যগুলির মাধ্যমে রাজস্ব সৃষ্টির চেয়ে সরাসরি বিক্রয়কে উৎসাহিত করতে আগ্রহী নয়। ফেসবুকের মেসেজিং প্রোডাক্টের প্রধান ডেভিড মার্কাস এই যুক্তিটি ব্যাখ্যা করেছেন: "পেমেন্টের মার্জিন যে উচ্চ নয়, এবং আমরা বিস্তৃত নাগালের জন্য চাই। ব্যবসার জন্য বৈশিষ্ট্যযুক্ত বা প্রচার করা অর্থ দিতে চান - যা আমাদের জন্য একটি বড় সুযোগ। "

ইন্টারনেটের উত্থানের মত এবং পরবর্তী সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি, মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশনের জনপ্রিয়তা বৃদ্ধির ফলে ব্রান্ডের জন্য সুযোগ এবং বাধা উভয়ই সৃষ্টি করে। একটি বিশাল আড়াআড়ি যা অন্বেষণ জন্য পাকা হয়, মেসেজিং অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের সঙ্গে ইন্টারেকশন নতুন ফর্ম মাধ্যমে সরাসরি সম্পর্ক সক্ষম করতে পারেন। যদিও ব্র্যান্ডগুলি তাদের প্রচেষ্টার থেকে উপনীত হতে পারে, তবে জানা যায় না যে, ভোক্তারা নিশ্চয়ই উপকৃত হবে কারণ আমাদের কাছে আমাদের পছন্দের ব্র্যান্ডগুলি অনন্য উপায়ে যোগাযোগ করার সুযোগ রয়েছে। Yippee কি তাই!