ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন (এফসিসি)

এফসিসি যোগাযোগের মধ্যে একচেটিয়া বাধা দেয় এবং অভিযোগ গ্রহণ করে

ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন একটি স্বাধীন সংস্থা যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরিচালিত হয় এবং সরাসরি কংগ্রেসকে দায়ী করে। এফসিসি ভূমিকা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং মার্কিন অঞ্চল মধ্যে রেডিও, টেলিভিশন, টেলিগ্রাম, উপগ্রহ, এবং তারের যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

এফসিসি এর ফাংশন

এফসিসি কিছু ফাংশন হয়:

• ব্রডব্যান্ড সেবা নতুনত্ব এবং প্রতিযোগিতার প্রচার
• টেলিযোগাযোগ পণ্য, সেবা এবং প্রবিধান সম্পর্কে ভোক্তাদের এবং ব্যবহারকারীদেরকে শিক্ষিত এবং অবহিত করুন
• দ্রুত পরিবর্তিত যোগাযোগের বিকল্পগুলির জন্য একটি প্রতিযোগিতামূলক কাঠামো নিশ্চিত করুন
• যোগাযোগের মধ্যে একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করুন

• যোগাযোগ আইন হিসাবে যেমন প্রবিধান প্রবর্তন এবং বজায় রাখা

• আন্তর্জাতিক যোগাযোগ বিষয়গুলির মধ্যে মার্কিন প্রতিনিধিত্ব

• রেডিও, টেলিভিশন, এবং স্যাটেলাইট সম্প্রচার স্টেশন, এবং পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ

• ভিওআইপি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে টেলিফোনের কোম্পানি সম্পর্কিত নীতি ও নীতিমালাগুলির জন্য দায়বদ্ধ থাকুন

• যোগাযোগ সম্পর্কিত বিষয়গুলি সম্পর্কে আইনী শুনানির ও সিদ্ধান্তের উপর নজর রাখুন

এফসিসি এর সুযোগ

এফসিসি বিভিন্ন মঞ্চে কাজ করে। এটি পরিচালনা যা সুযোগ টেলিভিশন সেবা সম্পর্কিত বিষয় অন্তর্ভুক্ত; ভয়েস ওভার আইপি বা ইন্টারনেট টেলিফোনি সহ টেলিফোনি সেবা; ইন্টারনেট, এর ব্যবহার এবং এটি সম্পর্কিত পরিষেবার বিধান; রেডিও পরিষেবা এবং কি বাতাস; প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য যোগাযোগ অ্যাক্সেস; এবং জরুরী অবস্থার মধ্যে যোগাযোগ।

এফসিসি তার ওয়েবসাইটে একটি কনজিউমার অভিযোগ কেন্দ্র পরিচালনা করে যেখানে আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেন বা একটি অভিজ্ঞতা ভাগ করতে পারেন।

এখানে কিছু পরিস্থিতিতে যেখানে আপনার অভিযোগগুলি FCC স্বীকার করে:

• একটি রেডিও চ্যানেল এমন একটি প্রোগ্রামকে আক্রমন করে যার মধ্যে রয়েছে আক্রমণাত্মক উপাদান, যেমন বর্ণবাদ, সেক্সবাদ বা অন্য কোনও বিপাকীয় উপাদান
• শিশুদের জন্য একটি টিভি প্রোগ্রাম অপ্রিয়তা এমন একটি উপায়ে চিত্রিত করে যা তরুণ দর্শকদের এবং পিতামাতাকে বিরক্ত করে। (এফসিসি দ্বারা কোনও পদক্ষেপ আমেরিকান সীমানায় সীমাবদ্ধ। বিদেশী-উত্পাদিত অনুষ্ঠানগুলি সম্প্রচারিত হতে নিষিদ্ধ করা যেতে পারে।)
• একটি ভিওআইপি কোম্পানি এমন একটি ব্যবহারকারীর সংখ্যা সরাতে অস্বীকার করে যাতে এটি করার সম্ভাবনা থাকে। সাধারণত, যখন আপনি একটি প্রথাগত টেলিফোন পরিষেবা থেকে একটি ভিওআইপি পরিষেবাতে স্যুইচ করেন, তখন আপনি আপনার নম্বরটি পোর্ট করতে চান। পোর্টিং হল আপনার বিদ্যমান ফোন নম্বরটি আপনার সাথে নতুন ভিওআইপি পরিষেবাতে নিয়ে যাওয়ার প্রক্রিয়া যাতে লোকজন আপনাকে পরিষেবাতে পরিবর্তন থেকে স্বাধীন বলে কল করতে পারে। এই ফোন নম্বর পোর্টেবিলিটি বলা হয়।

একটি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এফসিসি কি করে

এফসিসি তার অধিক্ষেত্রের বিষয়গুলির বিষয়ে অভিযোগগুলি দাখিল করার জন্য চ্যানেল সরবরাহ করে। সেরা উপায় হল এফসিসি ওয়েবসাইটের কনজিউমার কম্পিটিন্ট সেন্টার, যার মধ্যে সহায়ক নির্দেশিকা নোট রয়েছে। আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করার পরে, আপনি তার অগ্রগতিতে অনলাইনে এটি ট্র্যাক করতে পারেন, এবং এর সাথে সম্পর্কিত আপডেটগুলি পর্যালোচনা করতে পারেন।

এফসিসি কেস-টু-কেস ভিত্তিতে অভিযোগ পরিচালনা করে। অভিযোগকারীর সন্তুষ্টি এবং সমস্ত পক্ষের সংশ্লিষ্ট সমস্ত অভিযোগের সমাধান না হলে, তাদের প্রত্যেকটি দরকারী তথ্য হিসাবে কাজ করে।

এফসিসি লাইসেন্স প্রত্যাহার বা কারাগারে মানুষ পাঠাতে ক্ষমতা নেই, যদিও কিছু গুরুতর ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষ হস্তান্তর করা যেতে পারে, যারা এই করতে পারেন। এফসিসি জরিমানা এবং জরিমানা একটি কোম্পানির খ্যাতি প্রভাবিত করতে পারে। সাধারণত, সমস্যার সম্ভাব্য সর্বনিম্ন ক্ষতি সঙ্গে সমাধান করা হয়

এফসিসি অধীন জরুরী বিষয় না

মিথ্যা বিজ্ঞাপন, ঋণ সংগ্রহের কলগুলি, স্ক্যামগুলি এবং প্রতারণামূলক ব্যবসায়ের প্রথাগুলি কমিশনের অধিক্ষেত্রের বাইরে চলে যায়।

যদি আপনি একটি টেলিকম বিলিং বা পরিষেবা অভিযোগ করেন তবে, এফসিসি আপনার অভিযোগটি প্রদানকারীর কাছে অগ্রসর হয়, যিনি আপনাকে সাড়া দিতে 30 দিন সময় দিয়েছেন।

আপনার রাজ্য টেলিকম ব্যতীত অন্যের ব্যবহার, দফায় দফায় টেলিফোন বা তারের তারের, স্থানীয় ফোন পরিষেবাতে ডায়াল টোনের অভাব, এবং উপগ্রহ বা কেবল টিভি বিলিং এবং পরিষেবাগুলির বিরুদ্ধে অভিযোগগুলি পরিচালনা করে।