সুতরাং, আপনি IncrediMail সঙ্গে সমস্যা হচ্ছে এই পুরানো উইন্ডোজ ইমেল প্রোগ্রাম অনেক মজা গ্রাফিক্স প্রস্তাব দেয় এবং রিপোর্টটি উইন্ডোজ এর সর্বশেষ সংস্করণগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, সমস্যাগুলি ঘটতে পারে, বিশেষত এটি অন্যান্য প্রোগ্রাম এবং ইমেইল সার্ভারের সাথে যোগাযোগের উপায় হিসাবে। হয়ত এটি একটি নির্দিষ্ট বার্তা খুলবে না, আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের সাথে কথা বলা থেকে বিরত থাকবে, আপনি একটি ইমেল মুছে ফেলার চেষ্টা করার সময় 56-বিন্দুর অক্ষরে মুদ্রণ করবেন বা ক্র্যাশ করবেন। সৌভাগ্যবশত, ইনক্রিডিএমএল নিয়মিত এবং প্লাস সদস্যদের উভয় ক্ষেত্রেই বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সহায়তার বিকল্প প্রস্তাব করে।
ফ্রি সাপোর্ট চ্যানেল
যদি আপনি IncrediMail এর বিনামূল্যে সংস্করণটি ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি IncrediMail ফোরামের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত এবং অন্যান্য সমস্যার সাথে সহায়তা পেতে পারেন:
- প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য, প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দেখুন (ক্র্যাশ, ত্রুটি বার্তা ইত্যাদি) IncrediMail ফোরাম।
- অ-টেকনিক্যাল সমস্যা যেমন ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশন সহ সাহায্যের জন্য তালিকা থেকে উপযুক্ত IncrediMail ফোরাম বাছাই করুন।
- নতুন বিষয় ক্লিক করুন
- যদি আপনি লগ ইন না করেন, তাহলে তা করুন। যদি এই প্রথমবারের মত আপনার ফোরামগুলি আসছে, ফোরামে পোস্ট করার জন্য একটি ইউজারনেম তৈরির জন্য নিবন্ধন ক্লিক করুন।
- যতটা সম্ভব সম্ভব ফর্ম পূরণ করুন (আপনার ইমেইল ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ছাড়াও, অবশ্যই)।
- আপনার IncrediMail সংস্করণে , আপনার IncrediMail অনুলিপি পূর্ণ সংস্করণ এবং বিল্ড আইডি অন্তর্ভুক্ত।
- বিষয় আপনার সমস্যা একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ নিশ্চিত করুন; উদাহরণস্বরূপ, "402 চেক মেইল ত্রুটি" বা "IncrediMail ক্র্যাশ ব্যাকআপ তৈরি করার চেষ্টা করে।"
- জমা দিন ক্লিক করুন
IncrediMail সাপোর্ট টিম বা অভিজ্ঞ ফোরাম সদস্যদের সদস্যদের পোস্টগুলি সাইটের অ্যাডমিন বা মডারেটরের সাথে চিহ্নিত করা হবে। পোস্টিং নামটি সাধারণত ইনক্রিডিঅডমিন বা ইনক্রিডি মোডারেটার।
IncrediMail প্রিমিয়াম সহায়তা
আপনি IncrediMail প্লাস ব্যবহার করছেন যদি IncrediMail সরাসরি সহায়তা যোগাযোগ করতে:
- খোলা IncrediMail
- মেনু থেকে সাহায্য> ভিআইপি সাপোর্ট নির্বাচন করুন
- আপনি যদি মেনু বারটি দেখতে না পান, তাহলে IncrediMail এর শিরোনাম বারের মেনুতে ক্লিক করুন।