কি একটি বেসরকারী শাখা এক্সচেঞ্জ
একটি PBX (বেসরকারী ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ) টেলিফোন সিস্টেমের জন্য একটি সুইচ স্টেশন। এটি বেশিরভাগ টেলিফোন সিস্টেমের শাখাগুলির মধ্যে রয়েছে এবং এটি তাদের থেকে সংযোগগুলি সুইচ করে দেয়, যার ফলে ফোনের লাইন সংযুক্ত করা হয়।
একটি বহিরাগত লাইন তাদের সমস্ত অভ্যন্তরীণ ফোন সংযোগ জন্য কোম্পানি একটি PBX ব্যবহার। এই ভাবে, তারা শুধুমাত্র একটি লাইন ইজারা করতে পারে এবং এটি ব্যবহার করে অনেক লোক আছে, প্রতিটি নম্বরের সাথে একটি আলাদা নম্বর দিয়ে একটি ফোন আছে। নম্বরটি একই ফরম্যাটে একটি ফোন নম্বর হিসাবে নয়, যদিও এটি অভ্যন্তরীণ নম্বরের উপর নির্ভর করে। একটি PBX ভিতরে , আপনি শুধুমাত্র নেটওয়ার্কের মধ্যে অন্য ফোন একটি কল করতে তিন অঙ্ক বা চার নম্বর সংখ্যার ডায়াল প্রয়োজন। আমরা প্রায়ই এই সংখ্যার একটি এক্সটেনশন হিসেবে উল্লেখ করছি। বাইরে থেকে কল করা একজন ব্যক্তি তার লক্ষ্যবস্তুতে থাকা ব্যক্তির পরিচালনার জন্য একটি এক্সটেনশন চাইতে পারে।
এই ছবিটি কিভাবে একটি PBX কাজ illustrates।
একটি PBX প্রধান প্রযুক্তিগত ভূমিকা হয়:
- টেলিফোন ব্যবহারকারীদের মধ্যে স্যুইচ করতে যাতে সংযোগ তৈরি হয়
- তার সম্পদের সংরক্ষণ করে সঠিকভাবে সংযোগ স্থাপন নিশ্চিত করতে
- কোনও ব্যবহারকারী যখন hang up হয় তখন সংযোগটি সঠিকভাবে শেষ করতে
- কল সংক্রান্ত পরিমাণ, পরিসংখ্যান, এবং পরিমাপ রেকর্ড
বাস্তবিকভাবে, একটি PBX ফাংশন নিম্নলিখিত হয়:
- একটি একক সংখ্যা প্রদান করুন যা বহিরাগত কলার একটি কোম্পানির সকল ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করতে পারে।
- এমনকি একটি উপদেষ্টা দলের কর্মীদের কল বিতরণ করুন; স্বয়ংক্রিয় কল বিতরণ (ACD) বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে কল কল করুন, কিন্তু বিকল্পগুলি একটি মেনু অফার যা থেকে একটি ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট এক্সটেনশন বা বিভাগে পরিচালিত নির্বাচন করতে পারেন।
- কল উত্তর যখন কাস্টমাইজড ব্যবসা অভিবাদন ব্যবহার করার অনুমতি দিন।
- সিস্টেম কল ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করুন।
- একটি অনুরোধকৃত ব্যক্তির উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময়, এবং কল অফারের জন্য সঙ্গীত বা কাস্টমাইজড বাণিজ্যিক বার্তাগুলি বজায় রাখার সময় বহিরাগত কলকারীদের ধরে রাখুন।
- একটি বহিরাগত কলকারী থেকে কোনও এক্সটেনশন জন্য রেকর্ড ভয়েস বার্তা।
- অভ্যন্তরীণ এক্সটেনশনের মধ্যে কলগুলির স্থানান্তর করুন
আইপি-PBX
পিবিএক্স শুধু ভিওআইপি নয় বরং ল্যান্ডলাইন টেলিফোন সিস্টেমগুলির জন্যও রয়েছে। একটি পিবিএক্স বিশেষভাবে ভিওআইপি জন্য তৈরি করা হয় একটি আইপি PBX বলা হয়, যা ইন্টারনেট প্রোটোকল বেসরকারী ব্রাঞ্চ এক্সচেঞ্জ জন্য)।
এখন পর্যন্ত, PBXs একটি ব্যবসায়িক বিলাসিতা হয়েছে যে শুধুমাত্র বিশাল কোম্পানি সামর্থ্য পারে। এখন, আইপি-পিবিএক্স সহ, মাঝারি আকারের এবং এমনকি কিছু ছোট কোম্পানি ভিপিআইপি ব্যবহার করে পিবিএক্সের বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা থেকেও উপকৃত হতে পারে। সত্য তারা হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার মধ্যে কিছু টাকা বিনিয়োগ করতে হবে, কিন্তু ফেরত এবং বেনিফিট দীর্ঘমেয়াদী যথেষ্ট হয়, উভয় কার্যকরী এবং আর্থিকভাবে
একটি আইপি-পিবিএক্স এনেছে এমন প্রধান সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে স্কালব্লিটি, পরিচালনাযোগ্যতা এবং উন্নত বৈশিষ্ট্য।
একটি টেলিফোন সিস্টেম থেকে ব্যবহারকারীদের যুক্ত, সরানো এবং অপসারণ খুব ব্যয়বহুল হতে পারে, কিন্তু একটি আইপি-পিবিএক্স সঙ্গে এটি হিসাবে সহজ হিসাবে খরচ কার্যকর হয়। উপরন্তু, একটি আইপি ফোন (যা একটি PBX ফোন নেটওয়ার্কের মধ্যে টার্মিনাল প্রতিনিধিত্ব করে) একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী সংযুক্ত করতে প্রয়োজন হতে পারে না। ব্যবহারকারীরা নেটওয়ার্কের মধ্যে যেকোনও ফোনের মাধ্যমে সিস্টেমে স্বচ্ছভাবে লগ ইন করতে পারেন; ব্যতীত তাদের ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং কনফিগারেশন হারাতে
IP-PBXs তাদের পূর্বসুরীদের তুলনায় আরো সফ্টওয়্যার ভিত্তিক এবং তাই রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেড খরচ যথেষ্ট হ্রাস করা হয়। কাজটি আরও সহজ।
পিবিএক্স সফটওয়্যার
একটি আইপি-পিবিএক্স তার প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ একটি সফ্টওয়্যার প্রয়োজন । সবচেয়ে জনপ্রিয় পিবিএক্স সফ্টওয়্যারটি Asterisk (www.asterisk.org), যা একটি ভাল ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যার।