যোগাযোগ সরঞ্জাম ইন্টিগ্রেশন
ভয়েস যোগাযোগ ধাঁধা শুধুমাত্র এক টুকরা। আপনি কেবল একটি অংশীদার বা ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তি করেছেন, তবে আপনাকে এখনও ইমেল বা ফ্যাক্সে উদ্ধৃতি পাঠাতে বা পাঠাতে হবে; বা ভয়েস যোগাযোগ খুব ব্যয়বহুল হচ্ছে, আপনি চ্যাটে একটি লম্বা ডায়ালগ চালানোর সিদ্ধান্ত নিতে পারেন; বা এখনও, বেশ কিছু ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের একটি পণ্য প্রোটোটাইপ সম্পর্কে আলোচনা করা প্রয়োজন হতে পারে।
অন্যদিকে, আপনি কেবলমাত্র অফিসে বা বাড়ির মধ্যেই যোগাযোগের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করেন না - আপনি যখন গাড়িতে থাকবেন, পার্কে থাকবেন, একটি রেস্টুরেন্টে লাঞ্চ করবেন এবং এমনকি বিছানায়ও করবেন। এছাড়াও, সত্য যে ব্যবসায়গুলি আরো বেশি 'ভার্চুয়াল' হয়ে উঠছে, যার অর্থ একটি ব্যবসা বা তার কর্মী অগত্যা একটি শারীরিক অফিস বা ঠিকানা থেকে সীমাবদ্ধ নয়; ব্যবসার অনেক বিকেন্দ্রীভূত উপাদানের সঙ্গে চলমান হতে পারে, যা অধিকাংশ অনলাইন কেবল বিদ্যমান
এই সমস্ত পরিষেবার একীকরণের অভাবের কারণে, এই বিভিন্ন প্রযুক্তির ব্যবহার অপ্টিমাইজ করা হয় না। ফলস্বরূপ, যোগাযোগ কার্যকর হতে পারে যখন, এটা দক্ষ হতে দূরে হয়, প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিকভাবে উভয়। উদাহরণস্বরূপ, ফোন, ভিডিও কনফারেন্সিং , ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং, ফ্যাক্স প্রভৃতির জন্য আলাদা পরিষেবা এবং হার্ডওয়্যার রয়েছে, এবং এইগুলি একটিকে একই পরিষেবা এবং ন্যূনতম হার্ডওয়্যারে সমন্বিত করে তুলছে।
ইউনিফাইড যোগাযোগ লিখুন
আমি কি ইউনিফাইড কমিউনিকেশন?
ইউনিফাইড কমিউনিকেশন (ইউসি) একটি নতুন টেকনোলজিকাল আর্কিটেকচার যার মাধ্যমে যোগাযোগ সরঞ্জামগুলি একত্রিত করা হয় যাতে ব্যবসা ও ব্যক্তি উভয়ই একাধিক সংস্থার মধ্যে তাদের যোগাযোগগুলি পৃথকভাবে পরিবর্তিত করতে পারে। সংক্ষিপ্ত, একীকৃত যোগাযোগের মধ্যে ভিওআইপি এবং অন্যান্য কম্পিউটার সম্পর্কিত যোগাযোগ প্রযুক্তিগুলির মধ্যে ফাঁক রয়েছে ।
ইউনিফাইড যোগাযোগগুলি আমরা যেমন দেখি, গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি যেমন উপস্থিতি এবং একক নম্বর পৌঁছানোর উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়।
উপস্থিতির ধারণা
উপস্থিতি একটি যোগাযোগ করার জন্য ব্যক্তির প্রাপ্যতা এবং সম্মতি প্রতিনিধিত্ব করে। একটি সহজ উদাহরণ আপনার তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহকের আপনার বন্ধুদের তালিকা। যখন তারা অনলাইন (অর্থাত তারা উপলব্ধ এবং যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক), আপনার তাত্ক্ষণিক বার্তাবাহক আপনাকে সেই প্রভাবের একটি ইঙ্গিত দেয়। আপনি কোথায় আছেন এবং কিভাবে (যেহেতু আমরা অনেক যোগাযোগ সরঞ্জাম একীভূতকরণের কথা বলছি) তা প্রদর্শন করতেও উপস্থিতি বাড়ানো যেতে পারে আপনি যোগাযোগ করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন বন্ধু তার অফিসে বা তার কম্পিউটারের সামনে না থাকে, তবে আপনার তাত্ক্ষণিক বার্তাটি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে না যতক্ষণ না অন্য যোগাযোগ প্রযুক্তিগুলি একত্রিত হয় যেমন পিসি-টু-ফোন কলিং। একীকৃত যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি আপনার বন্ধুটি কোথায় তা জানতে পারেন এবং আপনি কিভাবে তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ... তবে অবশ্যই, যদি সে এই তথ্য ভাগ করে নিতে চায়
এক নম্বর নম্বর পৌঁছে
এমনকি যদি আপনার উপস্থিতি নিরীক্ষণ করা যায় এবং একীকৃত যোগাযোগের সাথে ভাগ করা যায়, তবে আপনার অ্যাক্সেস পয়েন্ট (একটি ঠিকানা, একটি সংখ্যা ইত্যাদি) পাওয়া না গেলেও আপনার সাথে যোগাযোগ করা অসম্ভব হতে পারে। এখন বলুন আপনার সাথে যোগাযোগ করার পাঁচটি উপায় আছে (ফোন, ইমেল, পেজিং ... আপনি এটা নামছেন), লোকেরা কি চাইলে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে পাঁচটি ভিন্ন ভিন্ন তথ্য রাখতে চান? ইউনিফাইড যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি (যেমন বর্তমানে, আদর্শভাবে) এক অ্যাক্সেস পয়েন্ট (এক নম্বর) যার মাধ্যমে লোকে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন, তারা তাদের কম্পিউটারের ইনস্ট্যান্ট মেসেঞ্জার, তাদের সফটফোন , তাদের আইপি ফোন , ইমেল ইত্যাদি ব্যবহার করে। যেমন একটি সফ্টফোন ভিত্তিক পরিষেবা VoxOx , যা আপনার সব যোগাযোগের প্রয়োজনগুলি একত্রিত করার লক্ষ্যে কাজ করে। এক নম্বর পৌঁছানোর পরিষেবাটির সেরা উদাহরণটি Google Voice ।
ইউনিফাইড কমিউনিকেশনগুলি কীভাবে জড়িত?
যেহেতু আমরা একীকরণের কথা বলছি, তাই যোগাযোগের পরিষেবার সবকিছুই একত্রিত হতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ জিনিসগুলির একটি তালিকা:
- ইউনিফাইড ম্যাসেজিং এবং মাল্টিমিডিয়া সেবা
- এটি সমস্ত ফরম, ভয়েসমেইল , ইমেইল, ফ্যাক্স এবং অন্যান্য ধরনের মাল্টিমিডিয়া উপাদান যেমন ছবি, অ্যানিমেশন, ভিডিও প্রভৃতিতে ভয়েস যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত।
- রিয়েল টাইম যোগাযোগ
- ইনপুট পরে বাস্তব সময় সিস্টেম অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া জড়িত। উদাহরণ কনফারেন্সিং, কল স্ক্রীনিং, ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং , পেজিং প্রভৃতি।
- তথ্য সেবা
- এতে তথ্য সরবরাহ যেমন ওয়েব ডেটা, অনলাইন পরিষেবা ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- লেনদেন
- এটি অনলাইনের মাধ্যমে লেনদেনকে অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন ই-কমার্স, এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন ব্যাংকিং ইত্যাদি।
ইউনিক কমিউনিকেশন কীভাবে ব্যবহার করা যায়?
এখানে কিভাবে একাধিক যোগাযোগ দরকারী হতে পারে এর কিছু উদাহরণ:
- যারা সংযোগের গতিবিধির উপর নির্ভর করে তারা তাদের সফটফোন বা ওয়্যারলেস আইফ হ্যান্ডসেটগুলির সাথে সংযুক্ত থাকতে পারে এমনকি যখন তারা অফিস বা বাড়ির বাইরে থাকে
- এন্টারপ্রাইজগুলি কর্মদক্ষতার জন্য কর্মসংস্থান সৃষ্টির জন্য খরচ বাড়িয়ে তুলতে পারে, যার ফলে তারা তাদের বাড়িতে কাজ করার সুযোগ করে দেয়। উপরন্তু, বিদেশী মানুষের সম্পদ কোন বৃদ্ধি খরচের কারণে এবং ভৌগলিক দূরত্বের কারণে স্বাভাবিক বিলম্ব ছাড়াই ট্যাপ করা যেতে পারে।
- ওয়েব এবং ভিডিও কনফারেন্সিং কলগুলি ভাল ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি এবং পরবর্তীতে আরও ভাল উত্পাদনশীলতার জন্য অনুমতি দেবে, যার ফলে ভ্রমণ এবং টেলিকম খরচ কমাতে হবে।
- আপনি একজন স্বতন্ত্র, অথবা একটি ব্যবসা হিসাবে, নিবন্ধন এবং কম বিলি হবে চিন্তা করার জন্য, যেহেতু আপনার একক প্রদানকারী থেকে আপনার সমস্ত পরিষেবাগুলি থাকতে পারে এবং এক একক নম্বরের মাধ্যমে পৌঁছানো যাবে।
ইউনাইটেড কমিউনিকেশনস প্রস্তুত?
একীভূত যোগাযোগ ইতিমধ্যেই এসেছে এবং, একটি লাল গালিচা ধীরে ধীরে প্রকাশিত হচ্ছে। আমরা উপরে লেখা সব আমরা সাধারণ ব্যবহার হয়ে আগে এটি একটি সময় ব্যাপার। ইউনাইটেড যোগাযোগের দিকে এক বিশাল পদক্ষেপের একটি ভাল উদাহরণ মাইক্রোসফটের অফিস কমিউনিকেশনস সুইট। সুতরাং, একীভূত যোগাযোগ প্রকৃতপক্ষে প্রস্তুত, কিন্তু এখনো সম্পূর্ণ লোড আসে নি আপনার পরবর্তী প্রশ্ন করা উচিত, "আমি কি প্রস্তুত?"