ভিডিও গেম ফেরত একটি অপরাধ নয়

খেলোয়াড়দের সহজেই গেম ফিরে আসতে সক্ষম হওয়া উচিত

ভিডিও গেম রিফান্ড এর বিষয় একটি গেমিং শিল্পের গরম বিষয় অবশেষ। গুগল প্লে রিফান্ড নীতি বছর ধরে tweaks দেখা হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ: 24 ঘন্টা রিফান্ড উইন্ডো একবার দুই ঘন্টা পর্যন্ত সমন্বয় করা হয়েছে একবার ছিল কি। এই রিফান্ড নীতিটি নিশ্চিত করে যে একটি অ্যাপ্লিকেশন কাজ করবে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে এটি প্রতিশ্রুতি দেবে। তবে বিশেষ করে গেমসের জন্য বিশেষ করে "যদি এটি প্রথম দিকে বিরতি দেওয়া হয়" দৃশ্যকল্প ছাড়াই রিফান্ডগুলির জন্য কি? একটি খেলা টাকা মূল্য না হলে কি হবে, এবং প্লেয়ার ইতিমধ্যে এটি মধ্যে একটি বড় পরিমাণ ডুবা আছে? এই প্রশ্ন কোন মানুষ এর স্কাই রিফান্ড imbroglio দ্বারা উত্থাপিত হয়। যারা 50 ঘণ্টার খেলাটি খেলছিল তারা স্টিম এবং এমনকি সোনি থেকে অর্থ ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করেছিল। মঞ্জুরিপ্রাপ্ত, কিছু ফেরত অনুরোধ প্রযুক্তিগত সমস্যা যে কারণে আপ popping রাখা ছিল। কিন্তু অনেকেই অসন্তুষ্ট হওয়ার কারণে ফিফার খোঁজে বা অনুপস্থিত থাকার কারণে বৈশিষ্ট্যগুলি নহে। তাই অনেক বাষ্প ব্যবহারকারীরা যে রিফান্ড পেতে বাইরে যে ভালভ একটি সতর্কতামূলক বলছে মান রিফান্ড নীতি এখনও প্রযোজ্য বন্ধ দাবি

বিকাশকারীরা এই রিফান্ড দৃশ্যকল্পের ব্যাপারে সতর্কতা অবলম্বন করেছেন - একজন সাবেক সোনি কর্মচারী যাদেরকে 50 ঘণ্টার চোর হিসাবে গেমস ফেরত পাঠাতে বলা হয়েছে।

কিন্তু তারা কি? কেন একটি রিফান্ড পলিসি এমনকি এই যেমন হিসাবে গুরুতর পরিস্থিতিতে মানুষ রক্ষা করা উচিত নয়?

রিফান্ড সমালোচনাগুলি নতুন নয়

বাস্তবতা হল যে আমরা ডেভেলপারদের আগে ফেরত নিয়ে সমস্যা নিয়েছি, এবং কিছু স্টিমের রিফান্ড নীতির প্রতিষ্ঠার পর রিফান্ডগুলির উচ্চ শতাংশ দাবি করেছে। তবুও, অন্যদের বিক্রয় বৃদ্ধি দেখতে দাবি করে, এবং এটি নির্মাণের চেয়ে আরো সমস্যা সমাধান করেছে। সহজ রিফান্ড নীতিগুলি অপব্যবহারের জন্য সম্ভাব্য, কিন্তু আরো বড় প্লেয়ার সন্তুষ্টি জন্য। রিফান্ডগুলি প্রত্যেক বিকাশকারীকে সহায়তা করে না, যদি এটি কারও কারও ব্যবসা থেকে বের করে দেয়, তাহলে আমরা এখন থেকেই জানতে পারব। কয়েকটি গেম উইন্ডোতে মাপসই হয় যেখানে খেলোয়াড়রা অনেক সার্ভিস প্রদানের ঘন্টা বা দুইটি সীমা মধ্যে অভিজ্ঞতার সামগ্রিকতা পেতে পারেন। প্রকৃতপক্ষে, এটির বেশিরভাগ সম্ভাবনা রয়েছে যে, প্ল্যাটফর্মে আরো উদার রিটার্ন পলিসিগুলির মাধ্যমে গেমস কেনা সম্ভব হয় কারণ তারা জানে যে তাদের অর্থ নিরাপদ।

একটি উদাহরণ পিসি উপর রাস্তার যোদ্ধা 5। আমরা কিছু ডলার সংরক্ষণ করার জন্য একটি তৃতীয় পক্ষের খুচরা বিক্রেতা মাধ্যমে খেলা কেনা, কিন্তু আমরা আমরা বাষ্প মাধ্যমে কেনা ছিল ইচ্ছুক। আমরা একক প্লেয়ার কন্টেন্ট এবং দুর্বল মাল্টিপ্লেয়ার কার্যকারিতা এর খেলা অভাব সঙ্গে হতাশ বেড়েছি। আমরা ইচ্ছা করতাম যে আমরা স্টিম কিনতাম, রিফান্ডের অধিকার পেতে আরো কয়েক ডলার খরচ করে। কিন্তু আমাদের হতাশার মাত্র ২ ঘন্টা পর খেলার পরেও মাউন্ট করা যায়। যদি আমরা আমাদের টাকা ফেরত পেতে পারে, আমরা হতে হবে। যদিও আমাদের হতাশা খেলার দুই ঘন্টা ধরে মাউন্ট করা হয়েছে, এটা আমাকে নিশ্চিত করেছে কেন নমনীয় ফেরত নীতি মহান। কখনও কখনও 2 ঘন্টা একটি ভাল সিদ্ধান্ত করতে যথেষ্ট নয়, এবং না সব গেম একই।

কেন ভিডিও গেমগুলি প্রত্যাহার হওয়া উচিত

সম্ভবত রিফান্ড অনুরোধ আসে যখন 50 ঘন্টা playtimes অত্যধিক হয় কিন্তু দীর্ঘস্থায়ী খেলোয়াড়দের ধারণার গভীরতা আছে এমন কিছু বিষয় যা খারাপ পর্যালোচনাগুলি ভাগ করার বা রিফান্ড প্রত্যাহারের জন্য অভিজ্ঞতার সাথে অসন্তুষ্ট হয়। বিশেষ করে, ভিডিও গেমস এবং তাদের সৃষ্টিকর্তা গেমগুলি এবং সমস্ত ধরণের বৈশিষ্ট্যগুলিকে চিত্তাকর্ষক করে তুলতে পারছেন না, আগে হয়তো চূড়ান্ত পণ্যটি নিঃশব্দে অনুভব করতে পারে। কোন ম্যানস স্কাই এই একটি চরম উদাহরণ - খেলাটি পরবর্তী বড় জিনিস হিসাবে hyped ছিল, মধ্যস্থতা পর্যালোচনা যে শুধুমাত্র লঞ্চ পরে প্রদর্শিত হওয়ার আগে। কেন একটি খেলোয়াড়দের ঝাঁকান এবং এটি পছন্দ না প্রসারিত খেলোয়াড়দের পাগল পেতে? শিল্প যে কোন শেষ পর্যন্ত খেলা হুমকি কিছু দোষারকি না?

পাগলাটে জিনিসটা হল খুচরা বিক্রেতারা, কিছুদিনের মধ্যেই পণ্য ফেরার লোকজনের এই পরিস্থিতিটি অসাধারণ নয়। একটি REI- শৈলী সীমাহীন রিফান্ড নীতি বাজারের থেকে জিজ্ঞাসা করতে খুব বেশী। এবং ভিডিও গেমগুলি সম্প্রতি কেবল খেলোয়াড়কে তারা যে গেমকে অপছন্দ করেছে তা ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য প্রস্তাব দিয়েছে। কিন্তু কেন মনে হয় কেন স্থানগুলি উদার রিটার্ন পলিসি - এর কারণ হল তারা চায় যে মানুষ জিনিসগুলি কেনার জন্য আত্মবিশ্বাসী হতে চায়। যদিও লোকেরা এই নীতিগুলি অপব্যবহার করতে পারে, অনেক মানুষ জানে যে তারা তাদের মন পরিবর্তন করতে পারেন সন্তুষ্টি চান। বিবেচনা করুন যে গেম উভয় শিল্প এবং একটি প্রযুক্তিগত পণ্য। কখনও কখনও প্রযুক্তিগত পণ্য বিন্দু হিসাবে উদ্দেশ্যে যেখানে এটি ব্যবহারকারীর রমণ প্রভাবিত করে কাজ করে না। কেন সন্তুষ্টির জন্য ব্যবহারকারীদের আশ্রয় দেওয়া উচিত নয়?

আমি বেশিরভাগ রিফান্ড সম্পর্কে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে দেখতে মনোভাব যে বন্ধ ripped হচ্ছে একটি ভয় আছে। এবং উভয় সমালোচক এবং ডেভেলপারদের এটি গ্রহণ করতে হবে যে কারও কারও কারও কারবারে বিক্রি করার ক্ষমতা থাকবে, ভোক্তাদের ঝুঁকি আরও বেশি হবে। আমরা এমনকি একটি অ্যাক্সেস গেম এবং যুগপৎ যুবতীতে থাকি যেখানে একটি খেলা সফল হতে পারে না। খেলোয়াড়রা ঝুঁকি নিতে পারেন যে একটি খেলা তাদের সিস্টেমের উপর কাজ করতে পারে না - এবং এটি অনেক রিফান্ড পলিসি মধ্যে পদাঘাত যেখানে ভাল হতে পারে। কিছু গেম সংক্ষিপ্ত অভিজ্ঞতা হয়, অন্যদের মধ্যে খেলোয়াড়দের কয়েক ডজন এবং শত শত ঘন্টা ব্যয় করার ইচ্ছা আছে তাদের। কোন রিটার্ন পয়েন্ট খেলা উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হওয়া উচিত।

যদিও আমি মনে করি নো ম্যানস স্কাই এবং শেন মারেকে "মিথ্যাবাদী" হিসাবে সমালোচনা করা অত্যন্ত বেশি, যদি কোন পছন্দসই বৈশিষ্ট্য অনুপস্থিত থাকে তবে কেন ব্যবহারকারীরা আশ্রয় নিতে পারে না? ডিজিটাল ডিস্ট্রিবিউশনটি তাই করে তোলে যাতে লেনদেনটি সহজে পাল্টে যায়। একটি শারীরিকভাবে খোলা প্যাকেজ ফিরে একটি সমস্যা, একটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে একটি খেলা মুছে অন্য আরেকটি।

সম্ভাব্য অপব্যবহার একটি কম উদ্বেগ ব্যবহারকারীদের শুভ মঙ্গলবার তুলনা

এটি বিশেষ করে অ্যান্ড্রয়েড মত প্ল্যাটফর্মের উপর একটি সমস্যা। এমনকি সবচেয়ে বড় ডেভেলপাররাও অনেক অ্যানড্রয়েড ডিভাইসের পরীক্ষার সম্মুখীন হয়েছে কারণ এটি বিদ্যমান। রিফান্ডগুলি ডিজিটাল বণ্টনের জন্য বোনাস হিসেবে কাজ করে। ব্যবহারকারীরা, গেমসকে শারীরিক অধিকার খর্ব করে, আরও সুরক্ষা পেতে পারেন। এবং ডেভেলপারগণ, স্বীকৃতি হিসেবে টেস্টিং একটি কঠিন কাজ, জানেন যে ব্যবহারকারী কিছু পরীক্ষার বোঝা বহন করার জন্য ত্রাণ পেতে পারেন। ব্যালেন্স খুব দীর্ঘ জন্য অন্যায় করা হয়েছে, এবং এখন ভোক্তাদের কিছু অধিকার পাচ্ছেন।

হ্যাঁ, উদার রিফান্ড নীতিগুলি অপব্যবহারের জন্য একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে। 50 ঘণ্টারও বেশি ব্যবহারকারীর মত চরম মামলাগুলি চুরির প্রত্যক্ষ দোষের পরিপন্থী নয়। বিবেচনা করুন যে কেউ 50 ঘন্টার জন্য একটি খেলা খেলে এবং একটি ফেরত চায়। সম্ভবত তারা বিনামূল্যে গেম পেতে সিস্টেম ঘৃষ্ঠা চেষ্টা করছি। কিন্তু কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য যুক্তি হল যে যদি তারা জানত যে অভিজ্ঞতাটি বাগিচা হবে এবং তাদের প্রত্যাশার উপরে নয় তবে তারা গেমটি কিনতো না। এই হল যেখানে গ্রাহক সেবা বিভাগ তাদের কাজ করতে হবে সম্ভাব্য বিষয় সনাক্ত। বেসিক রিফান্ড নির্দেশিকা স্মার্ট, কিন্তু খেলাগুলি না হওয়া সত্ত্বেও তারা দৃঢ় এবং অপরিবর্তনীয় হওয়া উচিত নয়।

এটি কেন ফ্রি-টু-প্লে বিদ্যমান

এই সমস্যাটির একটি সমাধান আছে উল্লেখযোগ্য যে, এবং এটি বিনামূল্যে-টু-প্লে নামে পরিচিত। গেম যেখানে ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র যখন তারা নং ম্যান স্কাই এবং অন্যান্য দীর্ঘমেয়াদী খেলা গেম কোন উদ্বেগ উপকার দিতে চান দিতে দিতে। ব্যবহারকারীদের এই গেমটির সাথে প্রথম অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং তারা এটিতে অর্থ ব্যয় করতে চায় কিনা। ব্যবহারকারীরা যখন ব্যয় করার সিদ্ধান্ত নেয় তখন রিফান্ডগুলির জন্য সামান্য চাহিদা থাকে। যদি নূনের স্কাই ফ্রী-টু-প্লে হয় তবে কম লোকই এটিতে টাকা খরচ করার জন্য অস্ত্রের মধ্যে দাঁড়াবে কারণ শুধুমাত্র অর্থ প্রদান করা লোকজনই অর্থ প্রদান করত।

পাশাপাশি, দীর্ঘমেয়াদি অভিজ্ঞতা প্রদানে দেওয়া গেমগুলি খেলোয়াড়দের জন্য একটি ঝুঁকি। আমি মনে করি যে এক মনোভাব সমালোচক এবং ডেভেলপারদের বলে যে দীর্ঘদিন ধরে বাজানোর পর বাষ্প খারাপ রিভিউতে খেলা খেলোয়াড়রা হাস্যকর হয়ে উঠছে। সম্ভবত, তারা জানেন না তারা কি চায়। এইরকম মনোভাব অনুভূতিহীন এবং হতাশাজনক মনে করে। তাই অনেক গেম আজকাল দীর্ঘমেয়াদী অভিজ্ঞতা যা থাকতে পারে এমন সমস্যা থাকতে পারে যা পরবর্তীতে দেখা যায় না। অথবা সম্ভবত এমন কিছু যা প্রথম দিকে প্রতিশ্র " ব্যবহারকারী পর্যালোচনাগুলি প্রায়ই ওভার-নাটকীয়, নিশ্চিত। তবুও এটি এমন একটি খেলা সম্পর্কে কিছু বলছে না যা শিখর, সর্বাধিক ডেডিকেটেড খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা অনুভব করতে পারে, এই ধরনের দীর্ঘমেয়াদী বাস্তবতাটি মুক্ত-খেলতে থাকা খেলোয়াড়দের বিষয়ে একটি প্রধান উদ্বেগের সাথে কথা বলে? এই গেমটি উন্মুক্ত হয়, এবং প্রায়ই খেলোয়াড়রা আর থামতে না পারে যখন তারা আর খেলা করতে পারে না, তবে এই অভিজ্ঞতাটি সন্তুষ্ট হওয়া বন্ধ করে দেয়।

কিন্তু এখনও, এটা খুশি, সন্তুষ্ট খেলোয়াড়দের ইচ্ছা, এটি খেলা ডেভেলপারদের জন্য চূড়ান্ত লক্ষ্য এবং সমগ্র হিসাবে শিল্প হওয়া উচিত। এটি একটি উদার রিফান্ড পলিসি একটি ভাল জিনিস কেন - এটি মানুষ সুখী এবং গেম সমর্থন করতে ইচ্ছুক রাখে। খেলোয়াড়রা গেমের প্রকৃত মালিকানা অধিকারকে আত্মসমর্পণ করে, মানসম্মত আশ্বাসের একটি বড় বোঝা বহন করতে হয় এবং কখনও কখনও সন্তুষ্ট হওয়ার আগে খেলাটিতে প্রচুর পরিমাণে ব্যয় করতে হয়। পরিবর্তে, তারা তাদের কারণ কারণের মধ্যে, ব্যর্থ গেম জন্য সন্তুষ্টি চাইতে অধিকার থাকা উচিত। পাশাপাশি, আমরা ভুলে যাচ্ছি যে জলদস্যুতা থেকে সবচেয়ে ভাল উপায়ে সামগ্রী অ্যাক্সেস সহজতর, পছন্দটি আমার কাছে পরিষ্কার মনে হয়। লিবারেল রিফান্ড নীতিগুলি খেলোয়াড়দের জন্য ভাল এবং ভিডিও গেম শিল্পের জন্য একটি সম্পূর্ণ হিসাবে।