গুগল প্লেতে বেশিরভাগ অ্যাপসই খুব বেশি ব্যয়বহুল নয়, তবে মাঝে মাঝে আপনি হয়তো মনে করতে পারেন যে আপনি ফাঁস হয়ে গেছে। আপনি কোনো অ্যাপ্লিকেশনের ভুল সংস্করণটি ভুলভাবে ডাউনলোড করেছেন কিনা, আপনার ফোনে কাজ না করে এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করুন, বা আপনার বাচ্চারা যদি কিছু ডাউনলোড করে তবে সেগুলি অনুমতি না দেয়, তবে আপনি অগত্যা ভাগ্যের বাইরে নন।
রিফান্ড টাইম সীমা
মূলত, ব্যবহারকারীদের এটি মূল্যায়ন করার জন্য Google Play এ একটি অ্যাপ্লিকেশান কেনার ২4 ঘণ্টার পরে অনুমতি দেওয়া হয়েছিল এবং যদি তারা সন্তুষ্ট না হয় তবে তারা ফেরতের জন্য অনুরোধ করে। তবে ২010 সালের ডিসেম্বরে, গুগল ডাউনলোড করার পর 15 মিনিট তাদের রিফান্ড পলিসি সময়সীমা পরিবর্তন করে । এটি স্পষ্টতই খুব সংক্ষিপ্ত ছিল, এবং সময়সীমার পরিবর্তিত হয়েছে 2 ঘন্টা।
মনে রাখবেন যে এই নীতিটি শুধুমাত্র Google Play এর মধ্যে থাকা অ্যাপগুলি বা গেমগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। (বিকল্প বাজার বা বিক্রেতাদের বিভিন্ন নীতি থাকতে পারে।) এছাড়াও, রিফান্ড নীতি ইন-অ্যাপ ক্রয় , চলচ্চিত্র বা বইগুলিতে প্রযোজ্য হয় না ।
গুগল প্লে তে রিফান্ড কিভাবে পাবেন?
যদি আপনি গুগল প্লে থেকে দুই ঘন্টা আগে একটি অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় করেন এবং ফেরত চান তাহলে:
- Google Play Store অ্যাপ্লিকেশানটি খুলুন
- মেনু আইকন স্পর্শ করুন
- আমার অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- আপনি ফিরে করতে চান অ্যাপ্লিকেশন বা খেলা নির্বাচন করুন
- রিফান্ড নির্বাচন করুন
- আপনার অর্থ ফেরত এবং অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল সম্পূর্ণ নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
এটা লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে রিফান্ড বোতাম দুটি ঘন্টা পরে অক্ষম করা হবে। যদি আপনার দুই ঘণ্টার বেশি পুরোনো কিছুতে ফেরতের প্রয়োজন হয় তবে আপনাকে অ্যাপ ডেভেলপার থেকে সরাসরি অনুরোধ করতে হবে, তবে ডেভেলপার আপনাকে রিফান্ড দেবার কোন দায়বদ্ধতা নেই।
একবার আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন রিফান্ড পাওয়ার পরে, আপনি এটি আবার কিনতে পারেন, কিন্তু রিফান্ড অপশন একটি এককালীন চুক্তি হিসাবে, আপনি এটি ফিরে করার জন্য একই বিকল্প থাকবে না।