সংযোগ সমস্যা সমাধান করতে এই সহজ ধাপগুলি অনুসরণ করুন
অ্যাপল টিভি 4 টেলিভিশনের জন্য সেরা স্ট্রিমিং সমাধানগুলির মধ্যে একটি। লক্ষ লক্ষ মানুষ আছেন যারা একটিকেও ব্যবহার করতে চান তবে তারা কেবল আইটিউনস-এ সংগীত তারা শুনতে চায়। এটা দুর্দান্ত, কিন্তু আমাদের যদি অ্যাপল টিভি থেকে আইটিউনস এর সাথে সংযোগে সমস্যা হয় তবে আমাদের কি করা উচিত? আপনার আইটিউনস অ্যাকাউন্টের সাথে আপনার অ্যাপল টিভি সংযোগের সমস্যা হলে এটি কি করতে হবে?
অ্যাপল টিভি সংযোগ সমস্যার কিভাবে সমস্যা সমাধান
যদি আপনি বলে থাকেন আপনার সিস্টেমটি iTunes সাথে সংযোগ করতে পারে না তবে এটির জন্য সিস্টেমের শব্দটি গ্রহণ করবেন না: এটি একটি মুহূর্ত বা দুটি দিন এবং আবার চেষ্টা করুন যদি আপনার অ্যাপল টিভি এখনও iTunes (বা iCloud) সাথে সংযোগ করতে না পারে, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে কাজ করতে হবে:
1. আপনার অ্যাপল টিভি ফ্রোজেন?
যদি আপনার অ্যাপল টিভি হিমায়িত হয়, এটি পাওয়ার থেকে আনপ্লাগ করুন এবং এটি আবার প্লাগ করুন।
2. আপেল টিভি পুনরায় চালু করুন
কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য সোনার মান প্রতিক্রিয়া ডিভাইসটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য। অ্যাপল টিভির সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য এটি আপনাকে প্রায়ই করতে হয়। সিস্টেমটি পুনরায় চালু করতে বাধ্য করুন, প্রায় 10 সেকেন্ডের জন্য আপনার অ্যাপল সিরির রিমোটের মেনু এবং হোম বোতামটি টিপুন এবং ধরে রাখুন। আপনি আপেল টিভির সামনে ফ্ল্যাশ করতে শুরু করে এবং সিস্টেম পুনর্সূচনা দেখতে পাবেন। আপনার আইটিউনস সংযোগের সমস্যাটি চলে গেছে কিনা তা দেখার জন্য আপনার এখন পরীক্ষা করা উচিত, কারণ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি তা করবে।
3. TVOS সিস্টেম সফ্টওয়্যার আপগ্রেড করুন
যদি এটি কাজ না করে তবে এটি সম্ভব হলে আপনাকে একটি টিভিওএস অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করতে হবে। সেটিংসের মাধ্যমে আলতো চাপুন > সিস্টেম> সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি> সফ্টওয়্যারটি হালনাগাদ করুন এবং আপনার কাছে একটি ডাউনলোড উপলব্ধ থাকলে তা দেখুন। একটি ডাউনলোড উপলব্ধ থাকলে, এটি ডাউনলোড করুন - বা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট বৈশিষ্ট্য চালু করুন ।
4. আপনার নেটওয়ার্ক কাজ করছে?
যদি আপনার অ্যাপল টিভি এমনকি নতুন সফটওয়্যার প্যাচ চেক করার জন্য আপগ্রেড সার্ভারগুলিতে পৌঁছাতে পারে না, তাহলে সম্ভবত আপনার একটি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা রয়েছে। আপনি সেটিংস> নেটওয়ার্ক> সংযোগ প্রকার> নেটওয়ার্ক স্থিতিতে আপনার সংযোগ পরীক্ষা করতে পারেন।
5. কিভাবে সবকিছু পুনর্সূচনা
আপনি যদি আপনার সংযোগের সাথে কোন সমস্যা দেখতে পান তাহলে আপনাকে সবকিছু পুনরায় চালু করতে হবে: আপনার অ্যাপল টিভি, রাউটার (বা ওয়্যারলেস স্টেশন) এবং মোডেম। প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে আপনাকে কেবল এইগুলির কিছু ডিভাইসের জন্য ক্ষমতা বন্ধ করতে হবে। একটি মিনিট বা তাই জন্য তিনটি বন্ধ সব ছেড়ে। তারপর নিম্নলিখিত আদেশ তাদের পুনরায় আরম্ভ করুন: মডেম, বেস স্টেশন, অ্যাপল টিভি।
6. অ্যাপল সেবা ওয়ার্কিং হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও অ্যাপল এর অনলাইন সেবা একটি ফল্ট হতে পারে আপনি চেক করতে পারেন যে সমস্ত পরিষেবাগুলি অ্যাপল এর ওয়েবসাইটে চালিত হচ্ছে। যদি পরিষেবাটি আপনি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তাহলে কোনও সমস্যা হলে, অল্প সময়ের অপেক্ষা করতে হবে। আপেল সাধারণত দ্রুত সমস্যা সমাধান করে। আপনার ব্রডব্যান্ড সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে আপনার ISP এর পরিষেবা এবং সহায়তা পৃষ্ঠাটিও পরীক্ষা করা উচিত।
7. আপনার ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে কি আরেকটি ডিভাইস ইন্টারফার করা হচ্ছে?
আপনি যদি আপনার অ্যাপল টিভিটি ওয়াইফাই ব্যবহার করে ইন্টারনেটে সংযুক্ত করেন তবে এটি সম্ভব হয় যে আপনি বা একজন প্রতিবেশী এমন একটি ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার করছেন যা বেতার নেটওয়ার্কের সাথে হস্তক্ষেপ করছে।
যেমন হস্তক্ষেপের সর্বাধিক সাধারণ সূত্রে মাইক্রোওয়েভ ওভেন, বেতার স্পিকার, কিছু মনিটর এবং প্রদর্শনী, উপগ্রহ সরঞ্জাম এবং 2.4GHz এবং 5GHz ফোন রয়েছে।
আপনি যদি সম্প্রতি একটি ইলেকট্রনিক ডিভাইস ইনস্টল করা হয়েছে যে নেটওয়ার্ক হস্তক্ষেপ উত্পাদন হতে পারে, আপনি এটি বন্ধ করার চেষ্টা করতে পারেন বন্ধ। আপনার অ্যাপল টিভি সমস্যাটি কি স্থির? যদি এটি করে তবে আপনি আপনার বাড়ির অন্য কোথাও নতুন সরঞ্জামগুলি স্থানান্তর করতে বা অ্যাপল টিভি সরাতে পারেন।
8. আপনার অ্যাপল আইডি লগ আউট
এটি আপনার অ্যাপল টিভি নেভিগেশন আপনার অ্যাপল আইডি লগ আউট করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি সেটিংস> অ্যাকাউন্টগুলি> iTunes এবং App Store এ যান যেখানে আপনি সাইনআউট নির্বাচন করুন আপনি তারপর আবার সাইন ইন করা উচিত।
9. আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক থেকে লগ আউট করুন
এস সেটিংস> সাধারণ> নেটওয়ার্ক> ওয়াই-ফাই> আপনার নেটওয়ার্ক নির্বাচন করুন> নেটওয়ার্ক ভুলে যান ক্লিক করে আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্কে সাইন আউট হলে স্থির সমস্যাগুলিও সমাধান হতে পারে ।
আপনি তারপর ভুলে যান নেটওয়ার্ক ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাপল টিভি (হিসাবে উপরে) পুনরায় আরম্ভ করা উচিত। একবার আপনার সিস্টেমটি পুনরায় চালু হলে আপনি সেটিংস> iTunes Store> AppleIDs> Sign Out এ iTunes Store থেকে লগ আউট করতে হবে । সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন এবং আপনার Wi-Fi এবং অ্যাকাউন্ট বিশদ পুনরায় প্রবেশ করুন।
10. কার্টি টাটকা অবস্থা থেকে আপনার অ্যাপল টিভি ফিরে কিভাবে
পারমাণবিক বিকল্পটি আপনার অ্যাপল টিভি রিসেট করতে হয় এটি আপনার অ্যাপল টিভিটি কারখানার শর্তে ফেরৎ দেয়।
আপনি এটি করতে হলে আপনি আপনার বিনোদন অভিজ্ঞতা নষ্ট হতে পারে যে কোনো সফ্টওয়্যার সমস্যা পরিত্রাণ পাবেন, কিন্তু আপনি আবার আপনার সিস্টেম আপ সেট করতে হবে। এর অর্থ হল আপনাকে সবকিছু পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং আপনার সমস্ত পাসওয়ার্ড আবার পুনরায় লিখতে হবে।
আপনার অ্যাপল টিভি রিসেট করতে, সেটিংস> সাধারণ> রিসেট করুন এবং সব সেটিংস রিসেট করুন নির্বাচন করুন । প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে কয়েক মিনিট সময় লাগবে। তারপর আপনি আবার আপনার অ্যাপল টিভি আপ সেট করার জন্য এই পদক্ষেপ অনুসরণ করা উচিত
আশা করছি এই সমাধানগুলির মধ্যে একটি কাজ করেছে। যদি তারা আপনার সমস্যার সমাধান না করে তবে আপনার অঞ্চলের জন্য অ্যাপল সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।